Центр коммуникаций и цифровых решений СКОЛКОВО в мессенджере MAX — 4 подписчиков, аналитика и статистика

Последние публикации канала «Центр коммуникаций и цифровых решений СКОЛКОВО»

1. 33 просмотров, 25 мая 2026 г., изображение

   Как меняются коммуникации в век ИИ: кейс Anthropic Компания Anthropic, разработчик одной из самых продвинутых языковых моделей Claude, поднимает компенсации специалистов по текстам на новый уровень. Размещены вакансии: 📍 Ведущего копирайтера (copy lead), определяющего, как именно компания говорит с корпоративной аудиторией — $255-320 тыс (₽18-22,8 млн) в год; 📍 Руководителя копирайтинга и контента (head of copy and content), управляющего голосом брендов Anthropic и Claude — $320–400 тыс (₽22,8-28,4 млн) в год. "ИИ-компании прилагают все усилия, чтобы донести информацию о своих…

   
2. 37 просмотров, 19 мая 2026 г., изображение

   Как сокращать культурный долг в компании: 3 шага Окей, Deloitte зафиксировал растущий культурный долг компаний — незаметное накопление негативных паттернов при внедрении ИИ, которое со временем подтачивает доверие в коллективе. Что с этим делать? Шаг 1. Добавить к ИИ "человеческие" метрики Пока ИИ-внедрение оценивается только по бизнес-метрикам, культурный долг ширится и ширится. По всему миру 42% сотрудников говорят, что их компания никак не отслеживает, как внедрение ИИ отражается на сотрудниках: на их ролях, нагрузке, вовлечённости и так далее. Что делать: как минимум договориться в…

   
3. 37 просмотров, 14 мая 2026 г.

   Коммуникации в межпоколенческом коллективе: разбираем 5 стереотипов Каждая четвёртая (25%) компания в России за последний год-два стала чаще назначать молодёжь руководить возрастными коллективами, показал свежий опрос Superjob. Это может быть связано с тем, что в ряде отраслей управленческая зрелость наступает раньше привычных 35-40 лет, а на фоне демографической ямы бизнес вынужден ускоренно продвигать молодых на первые руководящие роли. Работа в коллективах с молодым начальником по-прежнему овеяна мифами — разбираем пять из них на основе исследований Superjob и академических…

4. 41 просмотров, 07 мая 2026 г., изображение

   Плохие коммуникации в бизнесе во многих случаях проистекают из необходимости компенсировать нехватку управленческих качеств менеджмента, следует из исследования сервисов "ЛидерТаск" и Strive. 🔹 Коммуникация вытесняют саму работу. 83% сотрудников регулярно тратят время на уточнение задач, ожидание ответов и дополнительные созвоны. Каждый второй расходует на это около 2 часов в день, каждый четвёртый — 3 часа и более. 🔹 Проблема — в качестве постановки задач. Только 10% задач содержат одновременно и чёткое описание, и срок исполнения, и ответственного. Почти в половине случаев (46%)…

   
5. 42 просмотров, 05 мая 2026 г.

   Бизнес стремительно внедряет ИИ, но сложившиеся нормы взаимодействия в коллективе не меняются — и это риск. Deloitte в новом глобальном отчёте описывает этот разрыв как культурный долг — незаметное накопление негативных паттернов, которое со временем подтачивает доверие и совместную работу: 📍 65% руководителей признают, что под ИИ придётся пересобрать правила совместной работы — как принимаются решения, кто за что отвечает, как обсуждаются ошибки. 📍 34% прямо называют не технологии, а сложившиеся практики взаимодействия главным препятствием для ИИ‑трансформации. 📍 42% сотрудников…

6. 12 просмотров, 28 апр. 2026 г.

   Инсулярность наступила: 2/3 людей априори насторожены ко всем, кто "не такой" по ценностям, опыту и бэкграунду — но что с этим делать бизнесу? Edelman предлагает учредить институт "посредников доверия", trust brokers: когда кто‑то, кому доверяют обе стороны, помогает им договориться — признавая различия и переводя интересы одной стороны на язык другой. Отличие от классических фаситаторов в мандате. Фасилитатор — роль в рамках конкретного процесса / встречи, а trust broker в логике Edelman — более широкий статус и функция, меньше стесненная рамками. По данным Edelman, именно "мой…

7. 12 просмотров, 20 апр. 2026 г.

   Глобальный кризис доверия входит в новую фазу — фазу инсулярности, когда люди по умолчанию настороженно относятся ко всем, кто отличается по ценностям и опыту, констатирует Edelman в докладе Trust Barometer 2026. Всё, что приходит извне, 70% опрошенных встречают с априорным подозрением — это выводы авторитетного исследования с десятками тысяч респондентов по 28 странам. За последние годы, по данным Edelman, кризис доверия прошёл несколько стадий: от страха — к поляризации, затем к "кризису обиды" (ощущению, что "система работает против меня") и теперь к инсулярности, когда все склонны…

8. 13 просмотров, 15 апр. 2026 г.

   Две трети руководителей считают, что процессы в их компаниях перегружены, а давление от собственников только растёт. Это данные глобального опроса McKinsey The State of Organizations (2026), фиксирующего сдвиг бизнеса к жизни в режиме постоянной технологической, геополитической и кадровой турбулентности. 72% признают, что их организации не готовы быстро адаптироваться к предстоящим изменениям — ни с точки зрения организационной структуры, ни корпоративной культуры, ни "качества лидерства". Что делать? Почти 40% респондентов называют главным рычагом на горизонте 1–2 лет разгрузку ключевых…

9. 13 просмотров, 10 апр. 2026 г.

   Вовлечённость сотрудников в дела бизнеса упала до 5-летнего минимума: 81% либо равнодушны, либо внутренне отключены от происходящего, говорится в глобальном опросе Gallup (2026). Мировая экономика теряет на этом до 9-10% ВВП — триллионы долларов сгорают в виде ошибок, задержек, потери клиентов и нереализованного потенциала команд. В чём причина? Gallup недвусмысленно показывает: одна из ключевых проблем — в коммуникациях «сверху вниз», в том, как руководители строят отношения с командой. В исследовании 2024 года мы уже писали об эффекте розовых очков: искажении восприятия, при котором…

10. 12 просмотров, 06 апр. 2026 г.

    82 "цифровых помощника" на каждого сотрудника — от ИИ-агентов до сервис-аккаунтов и ботов. Именно к такой реальности бизнес идёт прямо сейчас — где-то чуть раньше, уже к концу 2026 года, где-то чуть позже, прогнозирует Palo Alto Networks. И это вызов для всего контура управления, но особенно для коммуникаций. Россия входит во вторую когорту, но опросы показывают, что большинство крупных компаний уже внедрили ИИ — в том числе агентские системы — хотя бы в одну функцию и вошли в фазу масштабирования. Внятной стратегии ИИ и понимания, где он уместен, а где нет, у большинства российских…

11. 12 просмотров, 31 мар. 2026 г., изображение

    С 1 марта закон о русском языке заставил бизнес массово переписывать вывески — успех этого проекта во многом зависит от коммуникационной культуры компании. Мало вовремя заметить изменения в законе и оценить риски — важно решить, кто и в каких форматах будет объяснять эту тему внутри, чтобы она не осталась на уровне "одинокого письма юрдепа". Свежая статья в Journal of Communication Management предлагает смотреть на такие истории как на управляемый цикл: не просто один раз обсудить тему и разослать письмо, а выстроить процесс, кто и как будет возвращаться к ней на разных уровнях. 📍 Этап №1…

    
12. 12 просмотров, 27 мар. 2026 г., изображение

    Более 90% российских компаний не получают ощутимой экономической отдачи от внедрения ИИ, показал свежий опрос портала "ИТ-инфраструктура" среди 140 топ-менеджеров. В 45% случаев внедрение ИИ остаётся на стадии пилотов или локальных решений, в 29% — на стадии планирования запуска. Только 8% фиксируют ощутимый экономический эффект — например, рост выручки или повышение продуктивности Ничего не напоминает? Один из самых обсуждаемых докладов 2025 года, State of AI in Business от MIT, содержит почти идентичную оценку: 95% бизнесов не фиксируют отдачи от инвестиций в LLM. Так что речь о…

    
13. 14 просмотров, 26 мар. 2026 г., изображение

    "Это что, игра какая-то? Чему я могу там научиться?" Ответы на частые вопросы об иммерсивных симуляциях — одном из самых молодых, но и самых запоминающихся форматов обучения в Школе СКОЛКОВО — в нашей подборке ☝️ Технологии коммуникаций

    
14. 10 просмотров, 20 мар. 2026 г., изображение

    Как работает ИИ-аналитика коммуникаций Как обещали, идём за вашими желаниями — и пишем о том, за что вы голосуете. ИИ-аналитика групповых коммуникаций — относительно новый инструмент в портфеле Школы СКОЛКОВО, первые итерации появились год назад. На сегодня ИИ-анализ встроен в ряд программ, где стабильно получает высокие оценки, и будет масштабироваться дальше. Что из себя представляет этот инструмент и какую ценность он добавляет образовательному процессу? Об этом — в колонке Александра Антипова, инженера по машинному обучению Лаборатории искусственного интеллекта СКОЛКОВО: Учеба в…