Антон Пауль | Автоматизация, бизнес, маркетинг в мессенджере MAX — 4 подписчиков, аналитика и статистика
AI-аналитик MaxBook
Войдите, чтобы увидеть оценку на основе ER, рекламной нагрузки, роста и trust score.
О канале Антон Пауль | Автоматизация, бизнес, маркетинг
Владелец канала пока не добавил описание.
Основные метрики
Последние публикации канала «Антон Пауль | Автоматизация, бизнес, маркетинг»
- 3 просмотров, 04 июн. 2026 г.
Ошибка внедрения Самая частая ошибка внедрения: пытаться автоматизировать хаос. Компания видит, что сотрудники тонут в ручной работе, и решает: “нужен бот”, “нужен ИИ”, “нужна автоматизация”. Потом выясняется: статусы в CRM каждый понимает по-своему; часть заявок остается в Telegram; часть данных живет в таблицах; ответственный назначается вручную и не всегда; нестандартные случаи никто не фиксирует; о сбоях руководитель узнает от клиента. В такой ситуации автоматизация не чинит процесс, а просто быстрее таскает ошибки туда сюда. Сначала надо разобраться с самим процессом: Выбрать один…
- 89 просмотров, 15 мая 2026 г., изображение
Ручной перенос данных редко выглядит дорогим. Пока не посчитаешь. Менеджер каждый день вручную переносит заявку из формы на сайте в CRM, потом дублирует ее в таблицу, отправляет в чат и обновляет статус. Пусть на это уходит всего 40 минут в день. На слух ерунда. По факту: 40 минут × 22 рабочих дня = 14 часов 40 минут в месяц на одного человека. Если таких сотрудников 5, бизнес теряет уже 73+ часа в месяц. Почти половину полной ставки. Если час сотрудника с налогами и накладными стоит хотя бы 700 ₽, эти 73 часа — уже 50 000+ ₽ в месяц. И это без учета ошибок: заявку перенесли не…
- 61 просмотров, 14 мая 2026 г.
ИИ в бизнесе часто начинают внедрять не с того конца. Не с процесса. Не с потерь. Не с метрики. А с вопроса: “Какую нейросеть нам поставить?” Это почти всегда плохой старт. Если клиент ждет ответа 3 часа, проблема не в отсутствии “агента”. Проблема в маршруте заявки. Если менеджер руками переносит данные из формы в CRM, потом по в таблицы и чаты, проблема не в модели. Проблема в несвязанной системе. Если поддержка отвечает на одни и те же вопросы, сначала нужна нормальная база знаний и инструкции. Потом уже ИИ. Я бы начинал так: Где каждый день повторяется ручное действие? Сколько…