Voicelab | AI звонит вместо тебя в мессенджере MAX — 5 подписчиков, аналитика и статистика

Последние публикации канала «Voicelab | AI звонит вместо тебя»

1. 27 просмотров, 02 июн. 2026 г., изображение

   35% звонков в медицинскую клинику остаются без ответа. Не потому что администраторы плохие. Потому что их физически не хватает: запись, касса, вопросы в зале, телефон — всё одновременно. Клиент, который не дозвонился, не перезванивает. Он открывает карту и звонит в следующую клинику. Вася берёт трубку за 4 секунды. Отвечает на вопросы о ценах и расписании, записывает на приём, ставит напоминание. Администратор в это время занимается живым пациентом. До: 35% пропущенных, запись только в рабочее время. После: 0% пропущенных, приём звонков 24/7. Ну и вот что получается: медицина теряет…

   
2. 28 просмотров, 01 июн. 2026 г.

   Две недели назад прошёл ЦИПР — главный российский форум про цифровые технологии в бизнесе. Главный вывод: эпоха замещения западного софта пройдена. Теперь — активное внедрение. Пять лет бизнес спрашивал «а есть ли российский аналог?». Теперь аналоги есть. Следующий вопрос — работает ли это в реальных процессах, а не только на презентации. Мы видим это каждый день. Компании перестали спрашивать «зачем голосовой AI». Теперь спрашивают «когда можно запустить». За 6 лет доля ИТ в ВВП удвоилась. Объём рынка — 5 трлн рублей. Рынок реальный, деньги здесь есть. А если серьёзно: главный сдвиг не в…

3. 39 просмотров, 29 мая 2026 г., изображение

   OpenAI выпустил три новые голосовые модели. Рынок голосового AI перегревается. Нас это не пугает — нас это радует. Когда большие игроки заходят в нишу — это не угроза, это валидация. Значит рынок реальный, деньги здесь есть, бизнес слышит. Но вот что интересно: модель и голосовой агент для бизнеса — разные вещи. Модель умеет говорить. Агент умеет звонить, квалифицировать, передавать в CRM, не теряться на возражениях и работать по вашему скрипту. Пока все обсуждают у кого голос красивее — Вася просто берёт трубки. А вы следите за тем что происходит с голосовым AI? Напишите в комментарии…

   
4. 41 просмотров, 28 мая 2026 г., изображение

   Хороший кандидат ждёт звонка ровно столько, сколько не получает оффер от другого. Рекрутер получил 80 откликов. Нужно обзвонить каждого — уточнить ожидания, проверить базовые критерии, назначить встречу. На это уходит два дня. А топовый кандидат принимает решение за 10. Пока рекрутер дозванивается — человек уже вышел на другое место. Вася берёт первичный скрининг на себя. Звонит каждому кандидату за 4 секунды после отклика, задаёт нужные вопросы, фиксирует ответы и передаёт рекрутеру только тех кто подходит и готов говорить. Рекрутер не тратит часы на «алло, вы ещё ищете работу?». Рекрутер…

   
5. 42 просмотров, 28 мая 2026 г.

   Три года назад «голосовой AI для бизнеса» звучало, как фантастика.  Сейчас звучит, как вторник.

6. 42 просмотров, 27 мая 2026 г., изображение

   Можно потратить любой бюджет на обзвон. Результат решает не он. Слабая база — деньги в никуда. Контакты непонятно откуда, ниша не ваша, люди которые вас не ждут. В лучшем случае — автоответчики. В худшем — жалоба и судебное обращение. И это не страшилка, это реальный риск холодного обзвона по слабой базе. Вася не волшебник. Он усиливает то, что есть. Хорошая база — результат в разы. Плохая — те же автоответчики, только быстрее. Вот что мы видим у клиентов которые получают реальные цифры: база собрана точечно, понятно откуда каждый контакт, ниша одна, вход контролируется. Это не…

   
7. 41 просмотров, 26 мая 2026 г.

   Сегодня день предпринимателей. Тех кто берёт трубку в 7 утра, отвечает на сообщения в 23:00 и думает о бизнесе даже в отпуске. Вася взял на себя хотя бы звонки. Остальное — всё равно на вас. С праздником🤝

8. 40 просмотров, 26 мая 2026 г.

   «Клиенты не захотят говорить с роботом» — это возражение мы слышим каждую неделю. Вот что говорят данные. Мы проверили на 1 200+ звонках. Замерили NPS после каждого разговора. После Васи — 7.8 из 10. После менеджера — 7.4 из 10. Клиент не спрашивает «это робот?». Клиент спрашивает «когда приедет замерщик?». И если ответ приходит за 4 секунды — он доволен. Загадка не в технологии. Люди ценят скорость и вежливость. Им всё равно кто на другом конце. А у вас есть это возражение — от клиентов или внутри команды? Напишите в комментарии.

9. 37 просмотров, 25 мая 2026 г., изображение

   Ответить первым — значит выиграть. Не лучшим, не дешевле. Первым. Исследование 15 000 входящих обращений: ответ в первые 5 минут увеличивает конверсию в сделку в 9 раз по сравнению с ответом через час. Не в два раза. В девять. «Клиент подождёт» — это самое дорогое заблуждение в продажах. Пока менеджер думает когда перезвонить — Вася уже квалифицировал лид. За 4 секунды после входящего. А если серьёзно: скрипт, обучение, CRM — всё это работает только если трубку взяли вовремя. Тест-драйв — ВАСЯ

   
10. 43 просмотров, 22 мая 2026 г.

    → The Verge: крупные компании начали массово внедрять AI-агентов для первичной обработки входящих. Ого. Серьёзно, ого. Год назад это была тема для конференций - «AI в продажах, будущее уже близко». Сейчас это просто новость о том, что происходит прямо сейчас. Сначала казалось, что мы делаем что-то нишевое. Ну а если серьезно - просто оказались чуть раньше. Вася не комментирует. Он занят - звонит.

11. 43 просмотров, 21 мая 2026 г., изображение

    Максим сегодня полдня издевался над Васей. Специально. Это его работа - придумывать самые жёсткие сценарии и смотреть, что будет. Агрессивный клиент, уходы от темы, провокации, «а вы вообще кто такие». Вася прошёл 25 тестов из 26. Каждую неделю мы замеряем, как он справляется со сложными ситуациями в разговоре. Неделю назад было 67%. Сейчас - 79%. «Всё равно мало» - окей, 25 из 26 у Максима это 96%. Мы не прячем среднюю цифру и не округляем в свою пользу. Просто делаем лучше каждую неделю. Обновлённый Вася уже в работе.

    
12. 46 просмотров, 20 мая 2026 г., изображение

    Помню, как мы слушали первый звонок Васи всей командой. Сидели, не дышали. Вася представился, сделал паузу — и выдал что-то настолько деревянное, что мы просто переглянулись. Потом смеялись минут десять. Это было полгода назад. До этого — месяца три, когда мы вообще не понимали, получится ли.  Сейчас Вася делает то, что не может ни один менеджер — звонит всем, сразу, за две минуты. И уже не деревянно. Почти.

    
13. 43 просмотров, 19 мая 2026 г., изображение

    Выкатили партнёрское API. Один партнёр буквально вчера написал: «когда будет API, мы сразу начнём». Мы ответили: «уже есть». Он: «серьёзно?» Серьёзно. Теперь партнёры могут сами создавать роботов, загружать базы, настраивать вебхуки — без нас. Берёшь документацию и делаешь. По факту — любой, кто умеет работать с API, встраивает Васю за пару кликов. Первая интеграция уже идёт. Смотрим.

    
14. 19 просмотров, 21 апр. 2026 г., изображение

    Мы наконец-то сделали то, что давно откладывали 😄 Добавили на сайт нормальный раздел с тарифами Теперь можно спокойно посмотреть: - чем они отличаются - где какие плюсы - что вообще выбирать Потому что раньше было много вопросов и приходилось объяснять каждому отдельно. Теперь стало сильно проще. Если не видели — можно глянуть здесь: 👉 Voicelab тарифы Если что — можно написать, поможем разобраться без “продажного давления”

    
15. 15 просмотров, 20 апр. 2026 г.

    У нас появился Вася🚀 Так то, это вообще случайно получилось 😄 Когда мы начали тестировать продукт, нам нужно было как-то называть его внутри команды Ну не говорить же каждый раз: “AI-голосовой модуль исходящих звонков…” Кто-то сказал: “ну это же Вася позвонит” И всё - прилипло намертво) Теперь у нас в команде звучит так: — “Вася сегодня как-то странно говорит” — “Васе надо поправить интонацию” — “Вася не дожал клиента” 😄 И самое смешное: иногда реально забываешь, что это не человек Так что да, если коротко: 👉 Вася — это тот, кто звонит твоим клиентам, пока ты занят