Кобракова | Финансы | Бизнес-процессы в мессенджере MAX — 89 подписчиков, аналитика и статистика

Последние публикации канала «Кобракова | Финансы | Бизнес-процессы»

1. 73 просмотров, 23 июн. 2026 г., изображение

   🚨 Клиент обратился ко мне за внедрением Битрикс24. Но внедрять Битрикс24 было нельзя. Звучит странно, особенно если учесть, что моя компания занимается внедрением Битрикс24. Но именно так и было. я перестала начинать проект с покупки лицензии и настройки CRM. Сначала — системная диагностика. Начали разбираться. И очень быстро стало понятно, что проблема совсем не в отсутствии CRM. Что увидели: • процессы нигде не описаны; • сотрудники работают так, как привыкли; • зоны ответственности размыты; • практически каждое решение проходит через собственника. • В такой…

   
2. 91 просмотров, 17 июн. 2026 г., изображение

   🚨 Одна из самых дорогих ошибок собственника компании Многие руководители внимательно следят за расходами. Сравнивают цены подрядчиков. Контролируют закупки. Пересматривают статьи затрат. Но при этом совершенно не считают стоимость собственного времени. На диагностике я часто задаю простой вопрос: ❓ Сколько стоит ваш час работы? И чаще всего слышу: «Никогда не считал». А теперь представьте. Каждый день вы: ▪️ отвечаете на вопросы сотрудников; ▪️ согласовываете решения; ▪️ контролируете задачи; ▪️ ищете информацию; ▪️ выполняете работу, которую уже давно могла бы делать команда. По…

   
3. 31 просмотров, 4 реакций, 17 июн. 2026 г., изображение

   🚨 Одна из самых дорогих ошибок собственника компании Многие руководители внимательно следят за расходами. Сравнивают цены подрядчиков. Контролируют закупки. Пересматривают статьи затрат. Но при этом совершенно не считают стоимость собственного времени. На диагностике я часто задаю простой вопрос: ❓ Сколько стоит ваш час работы? И чаще всего слышу: «Никогда не считал». А теперь представьте. Каждый день вы: ▪️ отвечаете на вопросы сотрудников; ▪️ согласовываете решения; ▪️ контролируете задачи; ▪️ ищете информацию; ▪️ выполняете работу, которую уже давно могла бы делать команда. По…

   
4. 90 просмотров, 16 июн. 2026 г.

   🚨 Что мы выявили на диагностике бухгалтерской компании Это уже не первый случай, который я вижу. Собственник продает услуги сам. И это абсолютно нормально на определенном этапе развития компании. Но после продажи происходит интересное. Руководитель начинает лично вводить нового клиента в работу: ▪️ собирает документы; ▪️ объясняет порядок взаимодействия; ▪️ ставит задачи сотрудникам; ▪️ контролирует первые этапы работы; ▪️ отвечает на организационные вопросы. В результате компания начинает упираться в время собственника. Чем больше новых клиентов, тем сильнее перегрузка. 📌 Самое…

5. 38 просмотров, 3 реакций, 16 июн. 2026 г.

   🚨 Что мы выявили на диагностике бухгалтерской компании Это уже не первый случай, который я вижу. Собственник продает услуги сам. И это абсолютно нормально на определенном этапе развития компании. Но после продажи происходит интересное. Руководитель начинает лично вводить нового клиента в работу: ▪️ собирает документы; ▪️ объясняет порядок взаимодействия; ▪️ ставит задачи сотрудникам; ▪️ контролирует первые этапы работы; ▪️ отвечает на организационные вопросы. В результате компания начинает упираться в время собственника. Чем больше новых клиентов, тем сильнее перегрузка. 📌 Самое…

6. 56 просмотров, 4 реакций, 15 июн. 2026 г., видео

   Показала что входит в диагностику и какой материал вы получаете. Просто - бери и делай. В любом деле важны именно действия и маленькие но регулярные шаги дают большие результаты. Проверено!!!) Для записи на Диагностику пишите мне

7. 105 просмотров, 15 июн. 2026 г., видео

   Показала что входит в диагностику и какой материал вы получаете. Просто - бери и делай. В любом деле важны именно действия и маленькие но регулярные шаги дают большие результаты. Проверено!!!) Для записи на Диагностику пишите мне

8. 46 просмотров, 3 реакций, 15 июн. 2026 г., изображение

   📞 Многие собственники говорят: «Я не могу выйти из операционки». Но проблема часто не в объеме работы. Проблема в том, что слишком много решений замыкается на руководителе. Каждый день приходится: ▪️ согласовывать; ▪️ проверять; ▪️ напоминать; ▪️ отвечать на вопросы; ▪️ принимать решения за сотрудников. На первый взгляд кажется, что это контроль. На самом деле это зависимость бизнеса от собственника. 📌 Проведите простой тест. Сегодня или завтра посчитайте, сколько раз сотрудники обращаются к вам с вопросами: ❓ Что делать? ❓ Как делать? ❓ Кто отвечает? ❓ Где найти информацию? ❓ Можно…

   
9. 78 просмотров, 15 июн. 2026 г., изображение

   📞 Многие собственники говорят: «Я не могу выйти из операционки». Но проблема часто не в объеме работы. Проблема в том, что слишком много решений замыкается на руководителе. Каждый день приходится: ▪️ согласовывать; ▪️ проверять; ▪️ напоминать; ▪️ отвечать на вопросы; ▪️ принимать решения за сотрудников. На первый взгляд кажется, что это контроль. На самом деле это зависимость бизнеса от собственника. 📌 Проведите простой тест. Сегодня или завтра посчитайте, сколько раз сотрудники обращаются к вам с вопросами: ❓ Что делать? ❓ Как делать? ❓ Кто отвечает? ❓ Где найти информацию? ❓ Можно…

   
10. 57 просмотров, 3 реакций, 14 июн. 2026 г., изображение

    Сегодня Международный день блогера 😊 Увидела пост Веры Лазник (резидента нашей Ассоциации аутсорсеров) и задумалась. Если честно, блогером себя никогда не считала. Для меня мой канал - это скорее способ делиться опытом, мыслями, находками и знакомиться с интересными людьми. За последние несколько месяцев я стала писать гораздо больше. Не потому что захотелось стать блогером. А потому что поняла: если ты хочешь развивать личный бренд, создавать профессиональное сообщество и находить «своих» людей - нужно быть заметным. Через посты, видео, комментарии, эфиры. Поэтому сегодня я хочу…

    
11. 88 просмотров, 14 июн. 2026 г., изображение

    Сегодня Международный день блогера 😊 Увидела пост Веры Лазник (резидента нашей Ассоциации аутсорсеров) и задумалась. Если честно, блогером себя никогда не считала. Для меня мой канал - это скорее способ делиться опытом, мыслями, находками и знакомиться с интересными людьми. За последние несколько месяцев я стала писать гораздо больше. Не потому что захотелось стать блогером. А потому что поняла: если ты хочешь развивать личный бренд, создавать профессиональное сообщество и находить «своих» людей - нужно быть заметным. Через посты, видео, комментарии, эфиры. Поэтому сегодня я хочу…

    
12. 97 просмотров, 12 июн. 2026 г., изображение

    🚨 Многие собственники уверены, что их главный актив - сильные сотрудники. А я считаю, что главный актив компании - понятные процессы. Потому что сильный сотрудник может заболеть, уйти в отпуск или уволиться. А процесс остается. На диагностике часто выясняется интересная вещь. Собственник говорит: 💬 «У нас всё работает». Начинаем разбираться. И оказывается, что: ▪️ заявки обрабатываются «как привыкли»; ▪️ новых сотрудников обучают «по ходу дела»; ▪️ информацию ищут в чатах; ▪️ каждый делает работу немного по-своему. Пока команда маленькая, это почти незаметно. Но чем больше…

    
13. 72 просмотров, 3 реакций, 12 июн. 2026 г., изображение

    🚨 Многие собственники уверены, что их главный актив - сильные сотрудники. А я считаю, что главный актив компании - понятные процессы. Потому что сильный сотрудник может заболеть, уйти в отпуск или уволиться. А процесс остается. На диагностике часто выясняется интересная вещь. Собственник говорит: 💬 «У нас всё работает». Начинаем разбираться. И оказывается, что: ▪️ заявки обрабатываются «как привыкли»; ▪️ новых сотрудников обучают «по ходу дела»; ▪️ информацию ищут в чатах; ▪️ каждый делает работу немного по-своему. Пока команда маленькая, это почти незаметно. Но чем больше…

    
14. 107 просмотров, 11 июн. 2026 г., изображение

    Самый опасный сотрудник - незаменимый. Тот самый человек, который знает всё: 🔹 где лежат документы; 🔹 как считать зарплату; 🔹 что обещали клиенту; 🔹 как работает конкретный процесс. Пока он работает - кажется, что всё хорошо. Но стоит ему уйти в отпуск, заболеть или уволиться, и компания начинает платить за свою зависимость. 📌 На диагностике я регулярно вижу одну и ту же ситуацию. Собственник уверен, что у него есть команда. А по факту есть несколько критически важных сотрудников, которые держат на себе целые участки бизнеса. Это не команда. ⚠️ Это управленческий риск. Поэтому…

    
15. 81 просмотров, 7 реакций, 11 июн. 2026 г., изображение

    Самый опасный сотрудник - незаменимый. Тот самый человек, который знает всё: 🔹 где лежат документы; 🔹 как считать зарплату; 🔹 что обещали клиенту; 🔹 как работает конкретный процесс. Пока он работает - кажется, что всё хорошо. Но стоит ему уйти в отпуск, заболеть или уволиться, и компания начинает платить за свою зависимость. 📌 На диагностике я регулярно вижу одну и ту же ситуацию. Собственник уверен, что у него есть команда. А по факту есть несколько критически важных сотрудников, которые держат на себе целые участки бизнеса. Это не команда. ⚠️ Это управленческий риск. Поэтому…