Академия гостеприимства - инфо канал

Последние публикации канала «Академия гостеприимства - инфо канал»

1. 174 просмотров, 17 реакций, 11 июл. 2026 г.

   Открытый диалог как часть культуры команды На курорте «Мрия» состоялся открытый диалог генерального директора курорта Самвела Саруханяна и митрополита Тихона с командой «Мрии». Встреча стала началом новой традиции открытых диалогов, где сотрудники смогут напрямую общаться с руководством курорта и приглашенными экспертами, обсуждать актуальные вопросы и вместе искать ответы на вызовы времени. В центре разговора были темы лидерства, ценностей, образования и роли каждого человека в развитии общества. Особое внимание уделили тому, как говорить с молодым поколением о важных смыслах через реальные…

   Открыть пост в MAX
2. 183 просмотров, 12 реакций, 10 июл. 2026 г.

   Друзья, а если хотите принять участие в развитии нового формата, приглашаем к сотрудничеству. Если вы готовы: - поделиться запросами и вызовами своего бизнеса (более подробно) - стать спикером - стать партнером Напишите нашему менеджеру по работе с партнерами - Анастасии

   Открыть пост в MAX
3. 188 просмотров, 7 реакций, 10 июл. 2026 г.

   Друзья, добрый день! У нашей команды возникла идея нового формата от Академии для бизнеса, и очень хочется сделать его действительно полезным. Посмотрите кружочек, а потом проголосуйте в опросе ниже (выбирайте все что вам интересно) ⤵️

   Открыть пост в MAX
4. 252 просмотров, 26 июн. 2026 г.

   Елена Литвинова — директор номерного фонда курорта «Мрия» и эксперт Академии гостеприимства — поделилась мнением о человекоцентричном подходе к менеджменту. ❤️ Мы в Академии полностью разделяем эту позицию: человекоцентричный менеджмент — это не «мягкость», а управленческая зрелость и реальная опора для команды в периоды неопределённости. Будем делиться таким опытом в октябре на стажировке « Гостеприимство 360 » вместе с Еленой.

   Открыть пост в MAX
5. 350 просмотров, 20 реакций, 26 июн. 2026 г.

   Сейчас то самое время, когда проверяется не стратегия и не KPI. Проверяется человеческое. Поддержка, внимание, спокойствие — это не навыки из тренингов. Этому невозможно научить по презентации. Это либо есть, либо нет. Это про внутреннюю зрелость, про искреннюю заботу о людях рядом. И именно в такие периоды это становится критически важным. Руководителям сейчас особенно важно держать опору. Не усиливать тревогу, не множить хаос, а наоборот — создавать ощущение стабильности. Иногда это не про решения, а про присутствие. Потратить не час на очередное «пустое» совещание, а 30 минут на разговор с…

   Открыть пост в MAX
6. 261 просмотров, 4 реакций, 25 июн. 2026 г.

   Что делает санаторий по-настоящему востребованным? Подвели итоги вебинара Академии гостеприимства курорта «Мрия» — «Современный санаторий, велнес-отель: конкурентная концепция и прибыльный сервис». Спикер и консультант по развитию курортов и санаториев Юлия Иванова поделилась опытом и востребованными трендами. Среди ключевых выводов: ✔️ Гость выбирает не набор процедур, а концепцию и понятную ценность продукта. ✔️ Растёт аудитория 30–45 лет, которая готова инвестировать в здоровье и ожидает высокий уровень сервиса, персонализацию, качественные впечатления. ✔️ Конкуренция всё чаще происходит…

   Открыть пост в MAX
7. 243 просмотров, 2 реакций, 25 июн. 2026 г.

   Ссылка на трансляцию 25 июня 16.00 - 17.00 (Мск) Вебинар «Современный санаторий, велнес-отель: конкурентная концепция и прибыльный сервис» уже через 5 минут! https://edu.livedigital.space/room/NCcb96xASp

   Открыть пост в MAX
8. 251 просмотров, 6 реакций, 24 июн. 2026 г.

   Как санаторию стать точкой притяжения на годы вперёд? 🪷 За последние годы рынок санаторно-курортного отдыха сильно изменился. ➡️ Гости выбирают между разными сценариями жизни, впечатлениями и форматами заботы о себе. Значение имеет не набор услуг, а концепция. Хороший пример — проект Mriya Life. Его идея выходит далеко за рамки классического оздоровления. ➡️ В центре внимания —качество жизни человека: здоровье, физическая активность, питание, эмоциональное состояние, окружение и привычки. Такой подход отражает один из главных мировых трендов индустрии — переход от лечения к управлению…

   Открыть пост в MAX
9. 277 просмотров, 5 реакций, 23 июн. 2026 г.

   80% средств размещения не получают звёздность. 🇷🇺 К середине года около 30 тысяч объектов прошли обязательной самооценку. По данным Российского союза туриндустрии, около 80% объектов размещения, прошедших первый этап классификации, не доходят до второго этапа и не получают категорию звёздности. ( Интерфакс Россия ⁠ ) ➡️ Современная звёздность всё чаще становится отражением зрелости самого бизнеса. Парадокс в том, что многие отели инвестируют в ремонт, оснащение и инфраструктуру, но продолжают терять гостей из-за качества сервиса. Гость может простить отсутствие бассейна. Но редко прощает:…

   Открыть пост в MAX
10. 279 просмотров, 5 реакций, 22 июн. 2026 г.

    Велнес-отели и санатории переживают новую эпоху. 🪷 Сегодня наличие медицинской базы, номерного фонда и стандартного набора услуг уже не является конкурентным преимуществом. Почти каждый объект предлагает лечение, питание и размещение. Вопрос в другом: почему гость должен выбрать именно вас? Концепция помогает ответить на этот вопрос. Она определяет целевую аудиторию, продуктовую линейку, стандарты сервиса, маркетинг и инвестиционные приоритеты. Когда концепции нет, объект начинает распыляться: появляются случайные услуги, противоречивые коммуникации и размытое позиционирование. В результате…

    Открыть пост в MAX
11. 0 просмотров, 19 июн. 2026 г.

    Академия гостеприимства - инфо канал pinned a photo

    Открыть пост в MAX
12. 766 просмотров, 11 реакций, 19 июн. 2026 г.

    С 30 октября по 1 ноября на курорте «Мрия» пройдет юбилейный форум ХОРЕКА М.О.С.Т. — событие для лидеров индустрии гостеприимства, ресторанного бизнеса, туризма и сервиса. 🪷 Развитие сегодня — это сильные предприниматели, профессиональные команды, партнерства и идеи, которые помогают регионам становиться конкурентоспособнее. Название отражает миссию формуа: М.О.С.Т. — пространство, которое соединяет предпринимателей, инвесторов, экспертов и управленцев. Здесь обсуждают реальные инструменты развития бизнеса: М аркетинг, О перационку, С тратегию и Т ехнологии. 🇷🇺 Индустрия гостеприимства…

    Открыть пост в MAX