Бизнес без хаоса | Щелчкова Галина

Последние публикации канала «Бизнес без хаоса | Щелчкова Галина»

1. 59 просмотров, 5 реакций, 17 июл. 2026 г.

   Сегодня утром в отделе продаж одного пермского производства услышала фразу: «Позавтракали — можно и домой» Шутка? Возможно. Но мне стало не смешно. В этот момент я поняла, почему за последний месяц компания потеряла больше 60 клиентов. Почему нет роста к прошлому году, хотя продукт относится к товарам первой необходимости. Мы привыкли искать причины в ценах, конкурентах, рынке, маркетинге. Но очень часто ответ лежит гораздо ближе — в культуре команды. Такие, на первый взгляд, безобидные фразы — это не причина проблем. Это их симптом . Они показывают отношение людей к работе, ответственности и…

   Открыть пост в MAX
2. 64 просмотров, 7 реакций, 16 июл. 2026 г.

   Последние 2 недели прошли в аудитах отделов продаж Я глубоко погрузилась в работу пяти компаний: анализировала CRM, прослушивала звонки, читала переписки, выезжала вместе с менеджерами к клиентам. И если вы до сих пор говорите: «рынок просел», сначала посмотрите, что происходит внутри компании. Вот что я увидела практически везде. 1. Нет системной работы с клиентами. Принцип простой: вспомнил — написал, не вспомнил — не написал. CRM либо отсутствует, либо не используется. Следующие встречи не запланированы, задачи не поставлены, информация о клиентах нигде не фиксируется и остается только в…

   Открыть пост в MAX
3. 63 просмотров, 8 реакций, 14 июл. 2026 г.

   На два дня я пропала со связи Без звонков, сообщений, рабочих чатов и бесконечных уведомлений. Только река, друзья, костёр, смех и ощущение, что времени вдруг стало намного больше. Самое интересное, что этот сплав мог не состояться: проблемы с ГМС, прогноз обещал проливной дождь, запланированный маршрут по реке Чусовая закрыли, а обстоятельства словно одно за другим намекали: «Может, останетесь дома?» Но мы всё равно поехали И как только отошли от берега, дождь закончился. Погода оказалась почти идеальной. Благодаря высокой воде «ленивый» сплав превратился в настоящее приключение. И в…

   Открыть пост в MAX
4. 70 просмотров, 2 реакций, 11 июл. 2026 г.

   Вы не всегда устаете потому, что закончились силы. Иногда — потому что так решил мозг Психолог Хью Мортон провел интересный эксперимент: люди крутили педали на велотренажере до полного изнеможения. Условия были одинаковыми. Менялось только одно — часы. В одном случае они шли как обычно. Во втором — на 10% быстрее. В третьем — на 10% медленнее. Участники не знали об этом Но когда часы спешили, люди сдавались раньше. Когда отставали — могли крутить педали дольше. Получается, мы часто ориентируемся не только на реальные силы, но и на внутреннее ощущение: «Ну всё, пора устать». Замечали, как к…

   Открыть пост в MAX
5. 96 просмотров, 4 реакций, 08 июл. 2026 г.

   Сколько стоит один пропущенный звонок в вашей компании? Сейчас я сопровождаю несколько компаний. И, конечно, практически в каждой мы так или иначе работаем с продажами. Если с продуктом всё действительно хорошо ( недавно как раз писала об этом ), продажи почти всегда можно усилить. Но меня удивляет другое. Очень часто бизнес теряет деньги не потому, что мало клиентов. И не потому, что слабая реклама. А потому, что не умеет работать с теми, кто уже пришёл. Представьте. У человека несколько дней болит зуб. Он наконец решается записаться в стоматологию. Нашёл клинику, изучил отзывы, сравнил…

   Открыть пост в MAX
6. 112 просмотров, 9 реакций, 06 июл. 2026 г.

   Есть компании, которые в этом году бьют рекорды по перевыполнению планов И, зная их, я могу уверенно сказать: Они знают секрет успеха Шучу. Никакого секрета нет. Они просто пашут. И каждую неделю делают свой продукт лучше. Потому что есть вещь, которую многие собственники почему-то забывают. Продукт решает всё Можно бесконечно менять маркетолога Запускать новые рекламные кампании Переписывать скрипты Менять CRM Но если продукт слабый, вы просто ускоряете распространение плохих отзывов. А когда продукт действительно сильный, происходит магия. Клиенты сами начинают рассказывать о вас другим.…

   Открыть пост в MAX
7. 117 просмотров, 6 реакций, 04 июл. 2026 г.

   Сегодня утром в 05:00 Пермь разбудили сирены, предупреждающие о ракетной опасности. В такие моменты особенно ясно понимаешь, насколько сильно человеку нужна опора. Когда привычный мир хотя бы на несколько минут становится тревожным, мозг начинает искать ответы. Любые ответы. И как раз сегодня я натолкнулась на интересное исследование . Оказалось, что больше половины россиян верят хотя бы в одну теорию заговора. По данным исследования с участием 1 600 человек из 80 регионов, многие убеждены, что коронавирус был создан искусственно, кто-то верит в существование тайного мирового правительства,…

   Открыть пост в MAX
8. 135 просмотров, 12 реакций, 01 июл. 2026 г.

   На Севере – жить Каждый год 28 июня мы с друзьями улетаем в новый город отмечать день рождения нашего друга. В этот раз — Мурманск, Териберка и Хибины. Больше всего меня впечатлили люди. Люди, которые научились жить там, где большую часть года царят холод, ветер и полярная ночь. Север вообще многое расставляет по местам. Здесь начинаешь по-другому смотреть на комфорт, время и привычный ритм жизни. Териберка — маленький рыбацкий поселок, который стал известен после выхода фильма «Левиафан». Сегодня сюда приезжают тысячи туристов со всей страны. Для меня это еще одно подтверждение важного…

   Открыть пост в MAX
9. 169 просмотров, 13 реакций, 28 июн. 2026 г.

   Вчера была на концерте Леонида Агутина И вдруг поймала себя на мысли: людям очень нужны такие вечера Особенно сейчас Когда тревожные новости не заканчиваются, а голова всё время чем-то занята. Учёные исследовали более 7000 человек и выяснили: те, кто хотя бы несколько раз в год посещает массовые культурные или спортивные события, чувствуют свою жизнь более осмысленной и реже испытывают одиночество. И это очень похоже на правду На несколько часов тысячи незнакомых людей становятся одним целым. Поют одни песни. Улыбаются друг другу. Аплодируют в унисон. И словно вспоминают, что жизнь — это не…

   Открыть пост в MAX
10. 147 просмотров, 9 реакций, 27 июн. 2026 г.

    Сегодня так много тревоги, что захотелось поделиться именно этой карточкой. Иногда важно остановиться и вспомнить: мир по-прежнему полон удивительных вещей. Жизнь — это дар, а не только список целей, задач и бесконечных «надо». Пусть эти летние выходные подарят вам немного тишины, тепла и ощущение самой жизни.

    Открыть пост в MAX
11. 138 просмотров, 5 реакций, 26 июн. 2026 г.

    Недавно общалась с собственником, который сейчас очень активно внедряет инструменты, изученные и разработанные в Академии. Во время разговора он вдруг сказал фразу, которая меня зацепила: «Галина, я будто прозрел. И теперь уже не могу ЭТО развидеть» Я сразу поняла, о чём он Когда собственник начинает выстраивать систему управления, он неизбежно начинает видеть компанию по-другому. Становится очень хорошо видно, кто действительно берёт на себя ответственность, а кто только создаёт её видимость. Кто ищет решения, а кто годами находит объяснения, почему ничего не получится. И, наверное, это один…

    Открыть пост в MAX
12. 129 просмотров, 1 реакций, 26 июн. 2026 г.

    Вопрос вам на выходные: А что в своей компании вы уже давно увидели, но пока не решаетесь признать?

    Открыть пост в MAX
13. 153 просмотров, 13 реакций, 21 июн. 2026 г.

    Вчера я провела день в Сколково Четыре лекции. Десятки разговоров с интересными людьми. Прогулка по кампусу. Вечерний концерт Uma2rman и Zivert. Но самое ценное — возможность услышать людей, которые сегодня для меня необычайно интересны: Андрей Шаронов - один из самых известных российских управленцев и профессор СКОЛКОВО; Евгений Демин собственник компании Splat; Игорь Пауксон Точка Банк; Юлия Румянцева СИБУР; Артур Очеретный, Юлия Пош, Сергей Кирш. Для себя я увидела одну общую мысль, которая проходила через все выступления. Рост компании начинается тогда, когда собственник перестает быть…

    Открыть пост в MAX