Марина Вострикова про бизнес и сервис

@bizservis

Эксперт, ментор, спикер, автор книги про бизнес и сервис, помогаю руководителям Customer Experience/Support/Success с сервисной стратегией и продажами. @bizservisjob Запись на консультацию: @tigerms

Открыть в Telegram →

7.9K

Подписчиков

13.6%

Охват (Reach Rate / RR)

просмотры / подписчики

2.1%

Вовлечённость (ER)

реакции / просмотры

О канале Марина Вострикова про бизнес и сервис

7.9Kподписчиков1.1Kсредний охват13.6%охват (RR)2.1%вовлечённость (ER)

AI-обзор

Обновлено 23.07.2026

Канал "Марина Вострикова про бизнес и сервис" посвящен темам Customer Experience, Support, Success и продажам. Автор канала — эксперт в сфере бизнеса и сервиса, которая делится своим опытом и знаниями с руководителями компаний. В последних постах Марина Вострикова обсуждает актуальные вопросы Customer Success, лидерство, коллаборацию и влияние AI на работу.

Описание сформировано MaxBook AI на основе последних публикаций канала.

Основные метрики

Вовлечённость

13.6%Охват

Подписчиков7.9K

Просмотров/пост1.1K

Реакций/пост13

Низкая

Качество

1.21%

Реакции/просм.

Постов

Реакций/пост

1.21%просмотров конвертируются в реакции

Здоровье аудитории

Средний охват: ~1.1K на пост — это ~14% от 7.9K подписчиков

14%

Доля от числа подписчиков. Один пост видит не обязательно одна и та же часть аудитории, поэтому остаток — не «неактивные подписчики».

13.6%

Охват (RR)

Низкое

2.05%

ER (вовлечённость)

~22 реакций/пост

Низкий охват. Менее 15% подписчиков в среднем видят публикации. Причины бывают разные — часть аудитории заглушила канал, ушла в другие площадки, либо MaxBook собрал не все просмотры.

Последние публикации канала «Марина Вострикова про бизнес и сервис»

438 просмотров, 6 реакций, 24 июл. 2026 г.
Женя Калинин, у которого я училась трекингу, ищет предпринимателей, которые хотят AI-трансформацию или AI-роллапы Вот его видение подхода и метод: «Если вы накопили в своем бизнесе экспертизу и теперь делаете из нее AI-продукт для других таких же бизнесов, немедленно прекратите. SaaS умер. Ну ладно, не весь. Но как конкурентный барьер - уже сильно хуже, чем раньше. Сделать похожий продукт теперь ничего не стоит. В нем не будет всей вашей экспертизы, зато будет чья-то еще. Может быть, он будет чуть хуже. Вас все равно могут обойти за счет дистрибуции, бюджета и ресурсов. А то и еще хуже -…
Открыть пост в MAX
293 просмотров, 6 реакций, 22 июл. 2026 г.
Ответы на вопросы про наш курс по Customer Success Сегодня 22 июля, а тем временем уже половина мест на октябрьский пятый поток курса забронирована . Это невероятно важно для нас с Аней, значит, делаем полезное. Старт курса 19 октября . Можно учиться с коллегами В этом сезоне по заявкам заметили интересную тенденцию: многие компании приходят учиться целыми командами. Поэтому напоминаю, что для групп от трех человек у нас действует скидка 15%. Если вы пока только думаете об обучении, но понимаете, что оно может быть вам интересно, напишите мне. Даже если решение еще не принято, лучше заранее…
Открыть пост в MAX
432 просмотров, 26 реакций, 20 июл. 2026 г.
Когда наконец находишь слова неопределенной фигне или что такое реляционная агрессия Недавно ко мне в менторинг пришел руководитель с ощущением, которое ему было сложно описать. Человек в его команде ведёт себя нормально, общается, улыбается, но периодически происходит что-то, что бьёт именно по нему, например, внезапная критика в нужный момент или слух, запущенный в нужное ухо. Внешне все хорошо, а потом, внезапно, исподтишка, вдруг разные неприятности от конкретного персонажа и постоянно ощущение, что , кажется , это с ним что-то не так и на самом деле все ок. У меня есть большой опыт в…
Открыть пост в MAX

Качество и доверие

100

из 100

Явных аномалий не обнаружено

Эвристические сигналы качества по публичным метрикам (охват, реакции, динамика подписчиков). Это не доказанный фрод и не приговор — лишь поводы присмотреться к каналу.

Публикации

3 последних публикаций