@conflictolog_step
Меня зовут Анастасия Степанова. Я коуч и конфликтолог: помогаю превращать сложные диалоги и конфликты в точки роста. Делюсь инструментами для ясной коммуникации с командой, с собой и с миром. Связаться лично - https://t.me/stepanova_step
О канале Путь к сотрудничеству - коучинг, конфликтология
Меня зовут Анастасия Степанова. Я коуч и конфликтолог: помогаю превращать сложные диалоги и конфликты в точки роста. Делюсь инструментами для ясной коммуникации с командой, с собой и с миром. Связаться лично - https://t.me/stepanova_step
Основные метрики
Рост подписчиков
Вовлечённость
Здоровье аудитории
Часовая активность
МСККогда канал публикует — распределение постов по часам суток.
Последние публикации канала «Путь к сотрудничеству - коучинг, конфликтология»
- 45 просмотров, 6 реакций, 14 июл. 2026 г.
Свет в океане, или почему мы можем светиться сами Сегодня я прочитала факт, который меня зацепил. Свет проникает в океан только на 1 километр. Глубже - вечная тьма, где существа никогда не видели солнца и светятся сами. И я подумала: а что, если бы люди в свои самые темные времена могли делать то же самое? Не ждать, пока кто-то придет с фонариком. Не искать внешний источник тепла и надежды. А просто включить свой собственный свет. Потому что другого просто нет. В конфликтах, в кризисах, в состоянии бессилия мы часто чувствуем себя на дне океана. Там темно, страшно и непонятно, куда плыть. И…
Открыть пост в MAX - 48 просмотров, 6 реакций, 07 июл. 2026 г.
Все стратегии — как тактики на пути к сотрудничеству Остальные стратегии более целесообразно использовать как тактики — то есть как единоразовые, осознанные шаги в конкретной ситуации. И все они могут работать на благо сотрудничества. Вот как это выглядит на примерах. Соперничество как тактика. Вы жестко отстаиваете свои границы. Вы говорите: «Мне важно, чтобы мои условия были услышаны». Да, вы используете соперничество. Но вы делаете это для того, чтобы отношения в будущем стали честными, прозрачными и здоровыми. Вы не хотите, чтобы вас использовали, и вы прямо об этом заявляете. Это не…
Открыть пост в MAX - 42 просмотров, 12 реакций, 07 июл. 2026 г.
Пять стратегий на одной схеме В прошлом посте я заговорила про стратегии. Предлагаю их освежить в памяти и поразмышлять о том, когда и какие использовать. На прикрепленном фото — модель Томаса-Килмана. По горизонтальной оси здесь отложена важность результата (т.е. то, насколько для вас ценно добиться своего в конфликте), по вертикальной — важность отношений (т.е. то, насколько для вас ценно сохранить хороший контакт с человеком или даже укрепить этот контакт). В пересечении этих двух осей рождаются пять стратегий: ▫️ Соперничество — высокая важность результата, низкая — отношений. Я отстаиваю…
Открыть пост в MAX - 91 просмотров, 10 реакций, 03 июл. 2026 г.
Быть правым или сохранить отношения? Выбор, который меняет всё в конфликте На прошлой неделе у студентов направления «Медиакоммуникации» прошли экзамены по конфликтологии. И я до сих пор под впечатлением от этого опыта и выводов студентов. Примерно 80% студентов отметили, что в конфликтах они чаще всего выбирают стратегию соперничества. Они отстаивают свою позицию, иногда жестко, иногда до последнего. И для них это было естественно — пока мы не начали разбираться глубже. Задание экзамена звучало так: провести диагностику своих конфликтов за последние полгода и создать индивидуальный план…
Открыть пост в MAX - 116 просмотров, 9 реакций, 27 июн. 2026 г.
Позади наш второй бизнес-завтрак для бухгалтеров ☕ Тему «Стресс-менеджмент» для нашей встречи и дату в конце июня мы выбрали неслучайно. Мы ежедневно работаем с бухгалтерами и знаем, что для многих стресс – это состояние 24/7. Постоянные изменения в законодательстве, срочные задачи, проверки, отчетность, дедлайны… Кажется, что этот круг никогда не заканчивается. Именно поэтому нам хотелось не просто поговорить о проблеме, а дать инструменты, которые помогут сделать работу чуть спокойнее, а жизнь – немного легче 😊 Сегодня вместе с коллегами говорили о том: ✅ как справляться со стрессом; ✅ как…
Открыть пост в MAX - 143 просмотров, 17 реакций, 24 июн. 2026 г.
Если вам кажется, что вы не меняетесь - посмотрите на себя год назад На днях мы барабанили на плотинке. В центре города, под жарким солнцем и оценивающим взглядом прохожих. Поначалу было ужасно тревожно, волнительно, страшно - и все синонимы этого ряда.…
Открыть пост в MAX - 128 просмотров, 21 реакций, 24 июн. 2026 г.
Если вам кажется, что вы не меняетесь - посмотрите на себя год назад На днях мы барабанили на плотинке. В центре города, под жарким солнцем и оценивающим взглядом прохожих. Поначалу было ужасно тревожно, волнительно, страшно - и все синонимы этого ряда. Я даже думала отказаться, но преподаватель буквально усадил меня за инструмент. Во время игры к захлестывающей тревоге добавилась еще и настоящая кардионагрузка — адреналин гулял по мне, как у себя дома. Из-за этого коктейля у меня было полное ощущение, что играю я ужасно. Руки не слушаются, с ритма сбиваюсь, педаль «бочки» не чувствую… Я даже…
Открыть пост в MAX - 166 просмотров, 18 реакций, 28 мая 2026 г.
Как изменится ваша жизнь, если на все столкновения и недоразумения вы будете реагировать улыбкой? Та ситуация на дороге - идеальная метафора жизни. Как будто конфликт между нами был неизбежен. Нарушение правил ПДД, эмоции, риск угрозы здоровью и жизни… Но реакция решила буквально все. И вот 4 бонуса, которые вы получаете, меняя агрессию на улыбку: ▫️ Энергия. Вы не тратите ее на токсичный скандал. Улыбка легче, чем крик. Вы остаетесь в ресурсе до вечера. А может даже получаете сверху позитивных эмоций от того, как все удачно разрешилось. ▫️ Безопасность . Невозможно драться с человеком,…
Открыть пост в MAX - 244 просмотров, 19 реакций, 17 мар. 2026 г.
Правило «зеленой ручки» в обратной связи На прошлой неделе у меня была очень интересная командировка. Я проводила аттестацию внутренних бизнес-тренеров одной Корпорации. С одной стороны, аттестация - это формальная процедура оценки тренерского мастерства. Есть чек-лист и критерии - смотри, анализируй, отмечай. Вроде бы, все просто. Но есть и другая сторона. Любая оценка дается пусть и поведению (в моем случае - тренерское мастерство), но за этим поведением стоит Человек . Со своими эмоциями, тревогами, потребностями. А сама по себе процедура оценки - штука малоприятная. Если же ее…
Открыть пост в MAX - 210 просмотров, 7 реакций, 10 мар. 2026 г.
Искусство Кинцуги и конфликты В Японии есть удивительное искусство - Кинцуги. Это техника реставрации разбитой керамики, когда мастер склеивает осколки специальным лаком, смешанным с золотым, серебряным или платиновым порошком. И самое главное: мастер не прячет следы ремонта. Наоборот, он подчеркивает трещины, выделяет места склейки золотом. Разбитая чашка обретает новую жизнь, где шрамы становятся не недостатками, а главным декоративным элементом. Вещь становится уникальной - такой больше нет ни у кого. А теперь представьте, что чашка - это наши отношения. Конфликт - это момент, когда чашка…
Открыть пост в MAX - 220 просмотров, 5 реакций, 03 мар. 2026 г.
«Пойду пожалуюсь маме»: почему мы перескакиваем через голову и к чему это приводит? (заключение) Что делать вместо этого? Пошаговая лестница взрослого поведения Прежде чем бежать «наверх», попробуйте пройти эти ступени. Они помогут либо решить конфликт, либо подготовить почву для конструктивного обращения. 1️⃣ Проанализируйте ситуацию. Прежде, чем непосредственно решать ситуацию, сначала разберитесь в ней. Вот некоторые вопросы, которые помогут вам: ▫️ Кто мой оппонент? В чем, собственно, недопонимание/конфликт? ▫️ В чем мой интерес в конфликте? Каким я вижу наилучший результата завершения…
Открыть пост в MAX - 255 просмотров, 16 реакций, 28 февр. 2026 г.
«Пойду пожалуюсь маме»: почему в конфликте мы перескакиваем через голову и к чему это приводит? (продолжение) Почему мы вообще выбираем эту стратегию? Потому что она, как нам кажется, проще и быстрее. Вступать в эмоционально затратный диалог с оппонентом - это сложно. К нему же нужно подготовиться, осмелиться на сам разговор и корректно выстраивать коммуникацию, слушая оппонента и пробуя найти точки соприкосновения. Это, правда, сложно. Это требует от нас, так называемой, интеллектуальной силы - самой мощной силы, но самой сложной в использовании. Поэтому мы ищем другие возможности для…
Открыть пост в MAX - 215 просмотров, 14 реакций, 27 февр. 2026 г.
«Пойду пожалуюсь маме»: почему в конфликте мы перескакиваем через голову и к чему это приводит? Ситуация Последние несколько лет я (и многие мои коллеги) наблюдаю тревожную тенденцию поведения в конфликте среди студентов (и не только). Схема конфликта часто выглядит так: ➡️ Студент конфликтует с преподавателем → он пишет жалобу Ректору/Министерству/Президенту ➡️ Сотрудник конфликтует с непосредственным руководителем → Идет решать ситуацию к Генеральному директору. Это выглядит так, будто мы переносим детскую песочницу во взрослую жизнь. «Мама, этот мальчик отобрал у меня лопатку!». Я -…
Открыть пост в MAX - 0 просмотров, 22 февр. 2026 г.
Путь к сотрудничеству - коучинг, конфликтология pinned « Пост-знакомство 2️⃣ За прошедшую неделю в канале добавились подписчики, и я безумно рада каждому из вас! В связи с этим я решила обновить пост-знакомство и рассказать, чем может быть полезен этот канал и я лично. Обо мне ▪️ Меня зовут Анастасия. Я напарник… »
Открыть пост в MAX - 261 просмотров, 17 реакций, 22 февр. 2026 г.
Сила Прощения Сегодня Прощеное воскресенье. День, когда мы просим прощения и прощаем сами. Но я хочу поговорить не о самом ритуале, а о силе, которая стоит за этим действием. Часто мы путаем прощение с другими процессами. Например, мы: ▪️ игнорируем, то есть делаем вид, что ничего не было ▪️ оправдываем человека, то есть пробуем найти объяснение его поведению Но все это не всегда ведет к истинному прощению. По моему мнению, настоящее прощение - это, в первую очередь, процесс внутреннего освобождения. Ведь обида - это груз, который мы тащим на своих плечах, ожидая, что обидчик попросит его…
Открыть пост в MAX
Качество и доверие
Эвристические сигналы качества по публичным метрикам (охват, реакции, динамика подписчиков). Это не доказанный фрод и не приговор — лишь поводы присмотреться к каналу.
Реклама и монетизация
Средние показатели последних публикаций. Тип определён по тексту поста — оценочно.
Цитирование
Сколько раз канал упомянут и репостнут в постах других каналов.
Публикации
Дополнительно
Из 19 пойманных постов в диапазоне ID сообщений отсутствует 3. Пропуски — это удалённые посты ИЛИ медиа-альбомы и служебные сообщения (один альбом = несколько ID). Точную причину по одним ID определить нельзя.