Ольга Кропова|СЕРВИС/ПРОДАЖИ

Последние публикации канала «Ольга Кропова|СЕРВИС/ПРОДАЖИ»

1. 7 просмотров, 3 реакций, 17 июл. 2026 г.

   Иногда сервис проверяется не тогда, когда всё идет по плану. А тогда, когда план нарушается. Сейчас сижу в клинике. Меня попросили приехать за 15 минут до приема, чтобы заполнить документы. Я приехала вовремя. Прошло 15 минут до назначенного времени приема. Потом еще 15 минут после. За всё это время ко мне никто не подошел. В итоге я сама подошла на ресепшен и спросила, что происходит. Ответ: — «Сейчас уточним... Еще две минуты». И вот здесь хочется остановиться. Не бывает клиник, где врачи никогда не задерживаются. Бывают клиники, где пациента не оставляют один на один с неизвестностью. Как…

   Открыть пост в MAX
2. 67 просмотров, 3 реакций, 15 июл. 2026 г.

   🎙️ Почему именно ФОТ становится главной причиной снижения прибыльности салона в новой экономике 2026 года и как сохранить рентабельность бизнеса, не повышая цены для клиентов? Я разобрал, почему в 2026 году главной проблемой большинства салонов становится уже не поиск новых клиентов, а устаревшая финансовая модель бизнеса ✅ Из подкаста вы узнаете: • почему ФОТ сегодня является самой большой статьей расходов практически любого салона • почему рост выручки далеко не всегда приводит к росту прибыли собственника • как изменения в налоговом законодательстве сделали прежнюю модель работы…

   Открыть пост в MAX