Психология Маркетинга

Последние публикации канала «Психология Маркетинга»

1. 4.2K просмотров, 232 реакций, 16 июл. 2026 г.

   Когда предстоит сделать что‑то социально сложное - холодные звонки, прямые продажи, подойти к незнакомцу на улице - стандартный совет: «дайте им техники, скрипты, научите отбивать возражения». Звучит логично, но почти бесполезно. Знание "как" поступать здесь не успокоит (хоть и не помешает). В этот момент нам нужны не инструкции, а энтузиазм и ощущение безопасности. Поэтому в хороших коллективах тепло встречают новеньких, тормошат, спрашивают как дела. Сотрудники радикально, гипертрофировано гостеприимны – и поступает так искренне. Вдобавок легализованы провалы. Руководители охотно показывают…

   Открыть пост в MAX
2. 6.2K просмотров, 190 реакций, 14 июл. 2026 г.

   Начну издалека. Как я усердно повторяю, главная задача сознательной части мозга – логика и анализ. Разложить все по полочкам и принять верное решение. Только вот наличие идеального плана вовсе не гарантирует, что мы захотим его выполнять. Скорее даже наоборот – точно не захотим, иначе уже начали бы делать без всякого анализа, просто потому, что «тянет». Именно поэтому нам нужна мотивация. Как парус, подхватывающий беспорядочный ветер эмоций и направляющий наш кораблик в нужном направлении. Самый первый раз, а затем еще много-много раз – нас мотивировали мама с папой. К сожалению, в основном –…

   Открыть пост в MAX
3. 4.5K просмотров, 187 реакций, 10 июл. 2026 г.

   А раз мое, продолжаю я вчерашний пост - значит трогать никому больше нельзя! Иначе проснется демон с зелеными глазами, как поэтически высказался о ревности Вильям наш Шекспир. Штука - ревность, а не только Шекспир - очень интересная. Та же любовь, только отрицательная. И настройки этой системы у мужчин и женщин отличаются. Например, есть гипотеза, что парней сильнее задевают физические измены партнерши – реальные или подозреваемые. Эволюционно вполне объяснимый феномен. Мужчины на протяжении всей истории человечества, не могли знать точно – своего ли ребенка воспитывают. А годами тратить…

   Открыть пост в MAX
4. 6.1K просмотров, 32 реакций, 09 июл. 2026 г.

   Мозг ненавидит тратить лишнюю энергию. Нам психологически комфортно освоить один навык. Вот только рынок меняется быстрее, чем эволюционируют наши привычки. Сегодня узкая специализация - это ловушка. Чтобы не только эффективно использовать инструменты Яндекс Рекламы, но и смотреть на маркетинг шире, Яндекс Ярд запустил новые бесплатные курсы. В качестве авторов привлекли практиков из ведущих агентств (Родная Речь, Arrow Media, ПроКонтекст и Трансинфо), которые ежедневно решают эти задачи на практике. Какие материалы уже доступны на платформе: → Инфлюенс-маркетинг : как превратить хаотичные…

   Открыть пост в MAX
5. 7.0K просмотров, 284 реакций, 09 июл. 2026 г.

   Продолжим тему дел сердечных. И ответим на вопрос: "Ну почему?" Почему я влюбился именно вот в эту девочку, которая меня потом еще и бросила, а не в кого-нибудь еще!? А потому что фиг его знает почему, вот потому. Точнее не так. Наука имеет подозрения в этой области. Скорее всего, именно вот с этим человеком нам хорошо, весело и приятно, а в ее глазах легко утонуть, так как она совпадает с множеством отдельных элементов нашего прошлого, слившихся в одну картину. То есть, с одной стороны, человек новый – а новое всегда притягательно. С другой - кажется знакомым и близким, хотя почему так…

   Открыть пост в MAX
6. 7.6K просмотров, 172 реакций, 08 июл. 2026 г.

   Наш мозг сопротивляется переменам Новые инструменты, методики и решения мы часто воспринимаем скептически. И в душе радуемся, когда какая-то идея инициативного коллеги провалилась. Знакомо? Например, пришел в компанию молодой «эффективный менеджер». Велел всем внедрить нейросети, потому что в интернете пишут, что они повышают прибыль. И что в итоге? Сотрудники пытаются для отчета впихнуть нейросети куда получится, результат сомнительный, люди раздражаются, а менеджер недоумевает, почему люди не хотят учиться новому. Смотрим статистику: только 39% компаний видят хоть какой-то измеримый эффект…

   Открыть пост в MAX
7. 8.2K просмотров, 327 реакций, 08 июл. 2026 г.

   Ну что ж. В день Февронии попробуем подобраться поближе и укусить за бочок самую святую из скреп - любовь. Хотя, постойте. Любовь - чувство, конечно, прекрасное, но отнести её к традиционным ценностям можно разве что с большой натяжкой. Если вспомнить уклад русской деревенской жизни XVIII–XIX столетий, для любви там особого места не было. Да и мужчины из высших слоев общества в первую очередь внимательно смотрели на статус невесты и размер приданного. Да и в XX веке тоже. Открываем один из моих любимых рассказов Зощенко «Жених»: «Посмотрел я на нее. Вижу - бабочка ничего, что надо, плотная и…

   Открыть пост в MAX
8. 62.7K просмотров, 338 реакций, 06 июл. 2026 г.

   Любой, кто хоть раз останавливался в отеле, видел таблички: мол, пользуйтесь полотенцами подольше, помогите спасти планету! Хотя лично я подозреваю, что тем самым мы просто спасем отель от лишних расходов. Однако, как пишет Мартин Линдстром, человек из списка Time 100 и автор ряда бестселлеров, переведенных на 60 языков, лишь 15% постояльцев горели желанием спасти окружающую среду. Но - ура - во время мозгового штурма, проведенного командой Линдстрома, «горничная предложила блестящую идею». Мол, давайте используем социальное давление, напишем, что «7 из 10 гостей отеля предпочитают повторно…

   Открыть пост в MAX
9. 15.0K просмотров, 281 реакций, 03 июл. 2026 г.

   Раньше, еще до этой ужасной эпохи беспроводных наушников, когда люди стали ходить по улицам с остекленевшими глазами и громко разговаривать с пустотой – был способ определить, не слишком ли часто мы болтаем по мобильнику. Для этого, согласно исследованию психофизиолога Уолтера Сурвилло, было достаточно посмотреть, к какому уху мы прижимаем телефонную трубку. Если к левому - стоит насторожиться. Это знак заядлых телефонных любителей. Догадывайтесь, в чем причина? Усталость основного уха? Более тонкие настройки левого? Не, все прозаичнее. Дело в руках. Когда часами болтаешь по телефону, хочется…

   Открыть пост в MAX
10. 12.5K просмотров, 322 реакций, 02 июл. 2026 г.

    Порой вот говоришь с людьми, говоришь, а им как горох об стенку. И ведь не только на работе – и с женой то же самое, и с детьми. То ли тупят, то ли искренне не понимают. Или вроде важная встреча, готовился, а все пошло как-то наперекосяк. Разговор не задался. А все потому, как пишет Чарлз Дахигг, что существуют три типа разговоров. Разговоры "О чем идет речь". Формат, для которого, как нам кажется и придумано общение. Обмен информацией и принятия решений. Работает префронтальная кора, включаются логика, анализ и планирование. Разговоры "Что мы чувствуем". Когда жена жалуется на тяжелый день…

    Открыть пост в MAX
11. 13.4K просмотров, 467 реакций, 01 июл. 2026 г.

    В преддверии дня независимости США стоит вспомнить, что самый крутой маркетинг делают не корпорации, а государства. Возьмем типичный американский пригород. Беленькие домики, лужайка, заборчик из штакетника. Такое жилье стало нормой для среднего класса именно в силу работы государственного маркетинга. А цель - обеспечить выживаемость страны в ядерной войне. С появлением атомного оружия шишки Пентагона осознали, что мегаполисы - идеальные мишени. Одна бомба и нет ни промышленности, ни управления, ни налогоплательщиков. Решение предложил политолог и стратег Уильям Уилсон: нужно «размазать»…

    Открыть пост в MAX
12. 13.4K просмотров, 419 реакций, 30 июн. 2026 г.

    Скажите, когда вы едете по двору за рулем, вас бесят голуби, которые сидят на дороге до последнего и вспархивают за долю секунды до того, как колесо превратит их в блин? Меня - да. Наглые, толстые летающие крысы. Третье слово этого определения как раз и объясняет поведение голубей. Вот вы любите бегать по утрам? А полет для птицы – штука в разы, в десятки раз более энергозатратная. Так что перед тем как с ненавистью пропустить примата, додумавшегося до двигателя внутреннего сгорания – будем сидеть до последнего. Теперь давайте посмотрим на упомянутое мной alter ego голубей - крыс. И не просто…

    Открыть пост в MAX
13. 10.8K просмотров, 48 реакций, 29 июн. 2026 г.

    Операционный директор — это не просто человек, который разгребает текучку. От него зависит, будет ли компания расти в масштабе и доходе или пополнит статистику закрывшихся бизнесов. Он контролирует буквально всё: бюджеты, выполнение KPI, сотрудников и их задачи. Чтобы бизнес работал как часы, необходима система и понимание, как выстраивать процессы. Специально для этого Академия Эдюсон выпустила курс «Операционный директор» — он помогает не тонуть в операционке, а управлять бизнесом стратегически. Кому подойдет: — Операционному директору, который хочет прокачать инструменты и доказать свою…

    Открыть пост в MAX
14. 11.0K просмотров, 284 реакций, 29 июн. 2026 г.

    Вспомните свой самый потрясающий клиентский опыт. Который вот прямо «вау». Я вспоминал несколько дней и к моменту выхода поста так и не выбрал подходящий пример. Потому что такой опыт редок. Для его возникновения должны сойтись три фактора, которых нормальный бизнес старается избегать. Ингредиент №1 - катастрофа. Покупатель должен оказаться в по-настоящему затруднительной ситуации. Опоздать на самолет, потерять паспорт, случайно оказаться без денег в чужом городе. В общем – испытать жесточайший стресс. Ингредиент №2 - сопереживание. Сотрудник, которому выпало решать нашу проблему, искренне…

    Открыть пост в MAX
15. 68.0K просмотров, 346 реакций, 26 июн. 2026 г.

    «Он такая няшка! А все, кто говорит о нем гадости — козлы!». Именно так работает наша психика, когда речь заходит о любимчиках. Будь то политики, бизнес-гуру или просто новые взгляды на жизнь, мы склонны защищать своих фаворитов с яростью берсерка. Так что в рамках начавшейся кампании по выборам в Госдуму, расскажу об эксперименте политолога Дэвида Рэдлоска. Он решил выяснить: а существует ли предел этой лояльности? Можно ли завалить человека фактами настолько, чтобы он наконец-таки признал: «Увы, я был не прав. Мой кандидат — все-таки не няшка». В ходе эксперимента смоделировали ситуацию…

    Открыть пост в MAX