билайн в мессенджере MAX — 4 672 подписчиков, аналитика и статистика

Устанавливаем новую норму телекома — Билайн включает валюту для нейросетей в свои пакеты ИИ-токены теперь доступны клиентам наравне с минутами и гигабайтами. Баланс пользователей обновленной подписки Bee (Би) регулярно пополняется 300 токенами для доступа к нейросетям без дополнительной платы. За последний год интерес к нейросетям в продуктах Билайна вырос более чем в три раза. Самые востребованные сценарии — текстовые запросы и генерация изображений, на них приходится около 60% всех запросов клиентов. При этом активно растёт количество взаимодействий с нейросетями и ассистентами в учебных, рабочих и бытовых задачах и ситуациях. Генеральный директор Билайна Сергей Анохин: «Телеком начинал свою историю с продажи минут для звонков. Затем операторы стали предлагать гигабайты для доступа в интернет. Сегодня Билайн первым из операторов сделал следующий шаг и включил в своё предложение ИИ-токены для доступа к нейросетям. Фактически ИИ-токены теперь являются четвёртой полноценной валютой в подписке Bee (Би) наряду с пакетами минут, смс и ГБ. Нейросети уже перестали быть нишевой технологией и становятся частью повседневной жизни — Билайн отвечает на этот тренд и предлагает клиентам новую ценность удобным и бесшовным способом. Для клиента это означает простую вещь: доступ к нейросетям становится такой же естественной частью тарифного предложения, как минуты и гигабайты. Мы встроили ИИ-токены в подписку Bee (Би), наше самое популярное и масштабное предложение, чтобы доступ к нейросетям получило максимальное число клиентов. Мы считаем, что такой подход становится новой нормой для отечественного и мирового телекома. И примечательно, что Билайн, как прогрессивная и технологичная компания, первым представляет эту инновацию на российском рынке. В наших планах включить начисление токенов во все наши тарифные предложения». 🟡 @beeline

Конец «человеческой» команды? Как один продакт и шесть агентов заменяют два отдела Привыкли, что в продуктовой команде нужно шесть живых разработчиков, аналитик и тестировщик? Константин Романов, директор по искусственному интеллекту и цифровым продуктам Билайна, в своем выступлении на Data Fusion поделился опытом внедрения ИИ. Новая реальность: команда = 1 продакт-менеджер + 6-7 ИИ-агентов. И это не гипотетическое будущее, а работающая схема уже сегодня. Сейчас один сотрудник, вооруженный агентами, способен выдать в несколько раз больше результата. Все это помогает бизнесу расти и масштабироваться. В китайском Alibaba так и живут. И в России уже есть компании, которые перешли на этот подход. Бизнес растёт, а людей не нанимают. Но это про бигтехов. А что делать остальным? Для малого и среднего бизнеса не нужны миллиардные инвестиции. Например, у Билайна есть сервис, где владелец кофейни или салона красоты за два клика может сгенерировать фото и видео для рекламы и сразу её разместить, а также запустить чат-бота для общения с клиентами в соцсетях. Без навыков программирования. «Бигтехи бегут впереди планеты всей с точки зрения инвестиций. Но всем остальным компаниям это не нужно — им нужно повышать операционную эффективность и привлекать клиентов». Модель «один человек + армия агентов» — это не экзотика. Такие компании уже есть в России. Следующий шаг — за вами, если вы не боитесь быстрого и продуманного внедрения. 🟡 @beeline

Билайн Adtech — рекламные технологии Билайн бизнес - запустил новый продукт, объединяющий Digital Indoor (цифровую интерьерную рекламу), Smart TV (умное телевидение) и премиальную видеосеть. Наши клиенты смогут охватить различные виды экранов, с которыми пользователь взаимодействует в течение дня: смартфон, компьютер, телевизор, планшет, а также рекламные поверхности в торговых точках. Продукт представляет собой единую сеть интерьерной цифровой рекламы в продуктовом ритейле. В нее входит более 60 тысяч экранов, размещенных в крупных ритейл-сетях.  Помимо Digital Indoor, рекламные ролики размещаются на экранах телевизоров в рамках Билайн Smart TV. Это сеть приложений на платформе Smart TV, включающая онлайн-кинотеатры, OTT-операторов и приложения телеканалов. Эксклюзивным инвентарем продукта является приложение «Билайн ТВ». @beeline

Как цифра и ИИ меняют рынок Заместитель генерального директора Билайна Иван Пятков поучаствовал в панельной дискуссии «Цифра как фактор роста» в рамках Альфа-Саммита. А мы собрали самое важное из его выступления: Цифровой долг «ИИ — это неотъемлемый элемент текущей повестки цифровой трансформации. И здесь важно, не накопила ли компания “цифровой долг”: оцифрованы ли ее процессы, организованы ли необходимые потоки данных. От этого зависит, есть ли куда “прикручивать” ИИ. Например, цифровое лидерство российских банков во многом связано с тем, что в последние годы они занимались строительством IT-инфраструктуры, в отличие от многих зарубежных, которые довольствовались старыми IT-системами: если машина едет, зачем что-то менять?». Отношение сотрудников к цифровизации «Пример — ИИ-рекрутер. Он способен обеспечить отличное качество отбора и проверки кандидатов, но только если он на входе получает максимально точное и детальное описание позиции, на которую ищет человека. Однако мало в каких компаниях осмысленно подходят к составлению документов вроде должностных инструкций, которые даже стали считаться атавизмом. При этом, чтобы ИИ заработал в полную силу, бизнесу нужно в первую очередь описать в машиночитаемом виде внутренние правила, требования и сценарии процессов. Другой важный момент — предубеждение со стороны кандидатов: не все пока готовы общаться с ИИ. Но я считаю, что оно уйдет уже в течение пары лет». Ставка на партнёрства «Многие команды, в том числе технологические, пытаются всё делать сами. Тем временем на российском рынке работает множество талантливых и проактивных людей, которые думают о том, как сделать что-то прорывное. Мы в Билайне мониторим рынок, связываемся с поставщиками интересных решений и пробуем в виде пилотных проектов приземлять тот или иной продукт на свою технологическую платформу, чтобы дальше принимать решение о масштабировании. Чтобы это работало, нужно, во-первых, заниматься скаутингом постоянно и последовательно. Во-вторых, развивать собственную платформу так, чтобы она легко, без многомесячных интеграций позволяла приземлять новые решения. В-третьих, не бояться облаков и опираться на профессиональных участников рынка с их надежными вычислительными мощностями и хранилищами информации». Внедрение ИИ не равно сокращения «В любой компании идей больше, чем ресурсов, и с ИИ можно будет воплощать идеи, которым раньше приходилось ждать очереди. Так что первыми значимыми эффектами ИИ станут увеличение количества продуктово-сервисных новаций и рост интенсивности изменений — в цифровых решениях и в сфере оптимизации. Внедрение ИИ позволяет автоматизировать широкий круг простых задач, но повышает потребность в специалистах с высокой компетенцией — а таким нельзя стать быстро, даже после обучения в вузе. Так что нам точно стоит ждать серьезных изменений системы образования — и в форматах, и в содержании обучения». ИИ-агенты изменят рекламный рынок «В ближайшем будущем все чаще и чаще на сайты компаний, цифровых сервисов и маркетплейсов будут приходить не люди, а их ИИ-агенты, которые принимают решения сугубо прагматично и рационально в интересах своего “хозяина”. То есть возможность эмоционального воздействия на потребителя через рекламу заметно сократится — и это сильно изменит рынок».

Сбор Билайна для «ЛизаАлерт» преодолел отметку 10 000 000 рублей. Проект поддержали более 120 тысяч человек Эти средства нужны на оснащение региональных подразделений отряда спасательными коптерами. Масштабирование: как бизнес помогает делу. К инициативе Билайна присоединились «ВКонтакте», «Лента», медиахолдинг МАЕР, авиакомпания «Россия», благотворительный проект «Эфир Добра», компании «Клинтаун Медиа», «Росводоканал». Наружная реклама и digital: коммуникационный партнер медиахолдинг МАЕР обеспечил трансляцию ролика о сборе на 10 крупнейших медиафасадах в Москве и 12 в регионах. Ролики о сборе транслировались на цифровых уличных экранах. Компания «Клинтаун Медиа» реализовала показ ролика на 900 мониторах в лифтах и лифтовых холлах жилых домов, диджитал-мобилях в Москве и Санкт-Петербурге. Ритейл и соцсети: в 246 магазинах торговой сети «Лента» и на 770 экранах внутри них размещен видеопризыв поддержать отряд. Социальная сеть «ВКонтакте» (VK) предоставила свои площадки для продвижения проекта. Сергей Анохин, генеральный директор Билайна: «Я видел, как работает «ЛизаАлерт» в поле — это очень чётко выверенная система. Ты понимаешь, что за каждым выездом стоит реальная жизнь, и что эти ребята вытягивают колоссальную работу на чистом волонтёрском духе. Но даже самой слаженной команде нужен ресурс — и здесь наша задача как бизнеса не стоять в стороне. 2025 год стал важным этапом в нашем сотрудничестве: мы усилили технологическую поддержку отряда: геопоиск, большие данные, ИИ. Теперь вместе с партнёрами оснащаем региональные подразделения спасательными коптерами. Уже более 120 тысяч человек поддержали эту инициативу, первые поисковые дроны переданы в восемь городов. Когда на кону человеческая жизнь и каждая минута имеет значение — бизнес должен работать именно так». Григорий Сергеев, руководитель ПСО «ЛизаАлерт»: «Билайн» и «ЛизаАлерт» – это пример настоящей дружбы и технологического партнерства. В этом году появилась новая важнейшая для нас инициатива – это возможность граждан самостоятельно принимать решение о том, что они могут поделиться своим местоположением с отрядом в случае, если они терпят бедствие. Сейчас мы вместе оснащаем наши региональные подразделения технологиями, которые критически важны для эффективных и быстрых поисков. То, что бизнес объединяется ради спасения людей – для нас важно: мы становимся сильнее, нас становится больше – а это прямое влияние на результат». ✅ Присоединяйтесь. Поиск – общее дело. Сбор средств продолжается.