TravelLine в мессенджере MAX — 2 052 подписчиков, аналитика и статистика

Последние публикации канала «TravelLine»

1. 659 просмотров, 11 авг. 2026 г., изображение

   4 тренда, как привлечь корпоративных гостей в 2026 году Корпоративные гости бронируют номера заранее и тратят в 2–3 раза больше, чем обычные туристы. Они арендуют залы, заказывают питание и допуслуги. Запросы бизнес-гостей быстро меняются, и отелям важно вовремя под них подстроиться. В карточках разобрали 4 тренда, которые важны корпоративным гостям в 2026-м. Автоматизируйте общение с бизнес-гостями с помощью TL: Chat'а. ИИ-чат помогает гостю быстрее принять решение о брони, отвечает на вопросы и работает на сайте круглосуточно. Подключить TL: Chat → #яработаювотеле…

   
2. 846 просмотров, 10 авг. 2026 г., видео

   «Программа лояльности — это не скидки...» В видео — отрывок из интенсива по программе лояльности, где эксперты TravelLine, BatanovCG и отельеры-практики обсуждают, как создать программу лояльности, которая приносит доход. Посмотреть интенсив полностью → #яработаювотеле #travelline #tl_bookingengine

3. 1.0K просмотров, 07 авг. 2026 г., изображение

   Гости звонят в отель, но не каждый звонок заканчивается бронированием. Сервис SaleCheckup проанализировал более 32 000 целевых звонков в отели и выяснил: — 28% звонков завершились бронированием, — в 36% звонков сотрудники не предложили гостю завершить бронь. В карточках — 3 ошибки, из-за которых отели теряют прямые брони, и как это исправить. Работу над ошибками провела Анастасия Ящук, эксперт по работе с прямыми продажами в SaleCheckup. #яработаювотеле #travelline #пятничныйэксперт

   
4. 1.0K просмотров, 06 авг. 2026 г., изображение

   Каждый собственник и управляющий хочет понимать: — какой доход приносит отель прямо сейчас, — не проседает ли средний чек, — откуда приходят гости, — все ли в порядке с налогами. Если собирать эти данные вручную по разным таблицам, то аналитика занимает много времени. В карточках показали, какие отчеты в TL: WebPMS помогают экономить время и быстрее принимать управленческие решения. → Полезные ссылки: Статья: Топ-7 отчетов для отелей в TL: WebPMS #яработаювотеле #travelline #техфишки #tl_webpms

   
5. 1.2K просмотров, 05 авг. 2026 г., изображение

   «Что делать, если МАКС завис, а у гостя нет бумажного паспорта?» Тьфу-тьфу-тьфу, постучим по дереву три раза, но в отеле, как известно, всякое бывает. 😉  На этот и другие вопросы ответили в новой статье про цифровое заселению в гостиницу через МАКС. А еще внутри статьи:  — Полное руководство для отеля.  — Чек-лист подготовки гостиницы к заселению через МАКС.  — Готовые формулировки для правил проживания и оказания услуг.  #яработаювотеле #travelline  #статьи_tl

   
6. 1.1K просмотров, 04 авг. 2026 г., изображение

   Паритет цен — это одинаковая стоимость номера на сайте отеля и в других каналах. При равных ценах отелю проще увеличить прямые брони: можно предложить гостю бесплатный завтрак, и прямое предложение станет выгоднее.  Диспаритет возникает, когда цены на ОТА и сайте расходятся. Из-за диспаритета отелю приходится платить OTA за брони, которые канал продает по сниженной цене. Это роняет репутацию сайта отеля и перекрывает путь в программу лояльности.  В статье рассказали, как контролировать паритет, находить причины диспаритета и мотивировать гостей бронировать на сайте. Разобрали примеры отелей…

   
7. 1.1K просмотров, 31 июл. 2026 г., изображение

   Компания TravelLine недавно добавила в свою экосистему новую функцию — ИИ-помощника для гостей для сайта отеля. На первый взгляд, это еще один инструмент поддержки гостей: он отвечает на вопросы, помогает с навигацией и снижает нагрузку на ресепшен и колл-центр. Но в реальной работе у этого инструмента появился эффект, который выходит далеко за рамки клиентского сервиса. Он стал источником маркетинговой аналитики, напрямую влияющей на контент сайта и структуру страниц. Андрей Шишкин, основатель маркетингового агентства Smart Hotel Marketing, в карточках поделился выводами после тестирования…

   
8. 1.1K просмотров, 31 июл. 2026 г., изображение

   Ситуация: Утро администратора начинается с отзывов. Нужно проверить несколько площадок, придумать ответ к каждому отзыву и выделить повторяющиеся жалобы. Если делать это вручную, то силы и время уходят на ответы, на анализ отзывов их не остается. Решение: В TL: Reputation уже работает ИИ-модуль, который берет рутину с отзывами на себя. 👌 В карточках — как он помогает экономить время и находить системные проблемы до того, как они повлияют на рейтинг. → Чтобы узнать подробности или запросить демоверсию ИИ-модуля, заполните форму: tlgo.me/8th #яработаювотеле #travelline #техфишки…

   
9. 1.1K просмотров, 30 июл. 2026 г., изображение

   Здравствуйте! Это Буклик? Наконец-то мы вас нашли, к нам обратилась компания TravelLine... Так я вернулся к моей команде — к TL! 🥹 Поиски закончились там, где начнется новая история. И это OVERBOOKING-2026! 💙 Он пройдет в том же месте, где TL меня нашли, — в Soluxe Hotel Moscow. Пока могу раскрыть только три детали про OVERBOOKING: сентябрь, Москва и Soluxe Hotel Moscow. Остальное — совсем скоро. 🤫 #tl_сериал #7серия #яработаювотеле #travelline

   
10. 1.1K просмотров, 29 июл. 2026 г., изображение

    Спасибо, что поделились историями знакомства с TravelLine. 💙 Ваши сообщения вернули меня, Буклика, в то время, когда я был рядом с командой TL. Вспомнил, как здорово нам было вместе! 🥹 Пора подвести итоги конкурса — с тремя победителями свяжусь сегодня в личных сообщениях. Верю, что и с TravelLine я скоро увижусь! Ой, подождите, у меня звонок… #tl_сериал #6серия #яработаювотеле #travelline

    
11. 1.2K просмотров, 28 июл. 2026 г., изображение

    С 1 апреля отели могут заселять гостей по куар-коду из МАКС — «Цифровому удостоверению личности». А с 1 сентября для отелей с номерным фондом более 50 номеров эта возможность станет обязательной. Как это работает: гость показывает куар-код из МАКС, администратор сканирует его, и данные автоматически загружаются в шахматку. Бумажный паспорт не нужен. Если вы работаете в TL: WebPMS, то эта возможность вам уже доступна. 🙂 В карточках рассказываем, как сканировать куар-код из МАКС. → Полезные ссылки: — Заселение гостей по куар-коду из МАКС — Распознавание документов с EMIS Service —…

    
12. 1.2K просмотров, 27 июл. 2026 г., изображение

    Кажется, я нашел новую зацепку в поисках TravelLine → Она связана с их новинкой — TL: Chat. Я узнал, что ЧАТ отвечает на вопросы гостей сразу на сайте, помогает им быстрее перейти к бронированию, а еще собирает статистику вопросов. Чтобы тоже подключить чат, переходите по ссылке: tlgo.me/8r5 А пока я, Буклик, продолжаю поиски TL. Как мне в этом помочь, читайте в прошлых сериях. 🥹 #tl_сериал #5серия #яработаювотеле #travelline

    
13. 1.2K просмотров, 24 июл. 2026 г., изображение

    Закон о защите русского языка ограничивает использование иностранных слов в описании товаров и услуг. Отельеры решают это по-разному: — меняют названия категорий номеров; — используют дублирование на русском языке или транслитерацию, если слово есть в нормативных словарях. Дело не только в законе: многие до сих пор называют номера так, чтобы «звучало красиво», а не так, чтобы гостю хотелось забронировать. Советами по названию номеров и примерами из практики поделилась Татьяна Якубович, директор по продажам и маркетингу УК Prohotel, специалист консалтингового проекта для отелей и…