CaseGuru в мессенджере MAX — 6 956 подписчиков, аналитика и статистика

Куда писать, если у вас вопросы/пожелания/предложения? Привет, друзья! Мы заметили, что всё чаще в комментариях появляются вопросы а-ля: «Куда написать насчёт доставки?» или «Не могу дождаться ответа на свой вопрос. Сколько ещё ждать?! 🤬». Мы всегда отвечаем всем в комментариях и указываем нужный путь, но всё же решили обобщить информацию в этом посте. Итак, если у вас вопрос насчёт гарантии, есть 3 варианта действий: 1. Позвонить по номеру телефона: 8 (800) 600-75-29 доб. 3. Звонок бесплатный по всей России. Но стоит учитывать график работы отдела качества: ежедневно с 7:00 по 19:00 (МСК). 2. Можете написать в наш Telegram-бот @CaseGuruSupp_bot. Он работает без перебоев, без перерыва и без выходных. Бот передаст заявку нам, а мы, в свою очередь, обязательно свяжемся с вами. 3. Если ни один из вышеуказанных вариантов вам не подходит, можете написать нам в мессенджер Max (https://max.ru/id860231222547_3_bot) — ага, прямо как наши наушники (https://t.me/cg_pods/1168) 😉❗️ Важный момент: рекомендуем почитать о нашей гарантийной системе. Мы писали отдельный пост вот здесь (https://t.me/cg_pods/1191). В крайнем случае на нашем официальном сайте есть целый раздел о гарантии (https://caseguru.ru/prodback/). Помимо звонков и сообщений в ТГ, можете также писать и на электронную почту нам. Например, если возникли вопросы по заказу или вдруг какая-то проблема, можете писать вот сюда retail@caseguru.ru. Наши специалисты вам обязательно помогут! Кстати, условия доставки можно уточнить на @caseguruhelp_bot При этом мы открыты не только для ваших вопросов и уточнений, но мы ещё готовы выслушать вас по вопросам рекламы (reklama@caseguru.ru), сотрудничества (manager2@caseguru.ru), оптовых закупок (project3@caseguru.ru) и даже трудоустройства (hr@caseguru.ru). Не сильно нагрузили вас информацией?.. Давайте ещё пару пунктов. Если у вас мега-супер-овер-невероятно важный вопрос, который горит 🔥 и не терпит ни секунды, то можете обратиться к нам по телефону горячей линии: 8 (800) 600-75-29 (звонок бесплатный по всей России). Это контакт нашего интернет-магазина, который работает по следующему расписанию: Пн-пт 7:00 – 23:00 (МСК) Сб-вс 8:00 – 23:00 (МСК) А ещё обращаем ваше внимание на то, что и мы вам можем позвонить с этого номера: +7 (499) 289-89-72. Не подошел ни один из вариантов выше? Смело переходим по ссылке (https://caseguru.ru/contacts/) на наш сайт и заполняем форму под заголовком «Напишите нам». Но если вашей темы нет в списке этой формы, то welcome в комментарии под нашими постами в Telegram. Там вы можете задать вопрос о любой интересующей вас области нашей работы. Мы направим вас к нужному сотруднику или ответим прямо в комментариях. 😮‍💨 Хууух… И последняя ссылка на сегодня: выбрать наши устройства можно вот тут https://cgpods.ru/max25 Доставим за 2–3 дня по России, Беларуси и Казахстану. Есть доставка в Европу, по миру и даже в новые регионы РФ — условия, как мы уже сказали, можно уточнить персонально

«А почему на маркетплейсах дешевле? Оригинал там или паль?» Привет, друзья! Мы заметили, что вы все чаще спрашиваете у нас: «А почему тюменские устройства на Wildberries/Ozon стоят дешевле, чем на официальном сайте CaseGuru?» Отвечаем максимально развернуто и подробно. Для начала – давайте определимся, как сегодня маркетплейсы работают с продавцами (в том числе и с CaseGuru). Во-первых, маркетплейсы берут с продавцов комиссию – просто за то, чтобы их товары на маркетплейсах присутствовали. И эта комиссия постоянно растет – например, Ozon за 2025 год поднимал ее 6 (шесть!) раз. Во-вторых, маркетплейсы требуют, чтобы продавцы оплачивали внутреннюю рекламу. Ну, чтобы товары находились поиском и не «тонули» в море аналогичных товаров от других поставщиков. В-третьих (и это самое главное!), если вы покупаете некое устройство на маркетплейсе, деньги НЕ поступают продавцу (например, компании CaseGuru) сразу. Они на несколько недель задерживаются на счетах маркетплейсов. Само собой, на этих счетах деньги не лежат без дела – маркетплейсы несколько раз прокручивают их, инвестируя в безрисковые активы. И зарабатывают на деньгах, которые на самом деле принадлежат продавцам. Получается, что маркетплейсы сегодня – они не про торговлю в чистом виде. У них уже давно не только и не столько товарный бизнес. Они превратились в корпорации, которые занимаются финансовыми операциями. Как следствие, маркетплейсы могут себе позволить бесконечную «скидочную вакханалию». Т. е. предлагать те или иные продукты на 10%, 20%, даже 30% дешевле, чем в других местах. Для маркетплейсов это все равно выгодно, они зарабатывают другими способами (см. выше). Именно поэтому условный пылесос или наушники CaseGuru на Wildberries и Ozon могут стоить несколько дешевле, чем на нашем официальном сайте. Но все ли так безоблачно ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ на самом деле? И стоит ли ему сломя голову бежать на маркетплейсы и покупать продукцию CaseGuru исключительно там? ⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️