Мелким шрифтом | Права потребителей в мессенджере MAX — 2 812 подписчиков, аналитика и статистика

Последние публикации канала «Мелким шрифтом | Права потребителей»

1. 31 просмотров, 05 авг. 2026 г., изображение

   Гаражную амнистию продлили до сентября 2031 года Президент подписал закон о продлении гаражной амнистии. Теперь у граждан есть время до 1 сентября 2031 года, чтобы оформить в упрощённом порядке право собственности на гаражи и землю под ними. Инициативу по продлению амнистии и принятию закона обеспечила «Единая Россия». Амнистия действует с 2021 года и распространяется на гаражи, построенные до 29 декабря 2004 года. За это время более 700 тысяч объектов зарегистрированы в упрощённом порядке. Для оформления достаточно подать в органы местного самоуправления одно заявление с документами,…

   
2. 39 просмотров, 05 авг. 2026 г., изображение

   Задолженность по коммуналке может привести к ограничению или отключению услуг, но не всех и не сразу. Основание — долг за конкретную услугу, превышающий сумму двух месячных платежей по нормативу. Если вы платите по единой квитанции частично, долг распределяется между всеми услугами. Законно отключить могут электроэнергию, газ (если не для отопления), горячую воду и водоотведение. Запрещено — холодную воду, отопление и вывоз мусора. Порядок такой: за 20 дней выдают предупреждение, затем ограничение, и только через 10 дней отключают. Электричество отключают сразу, но после уведомления. Если…

   
3. 61 просмотров, 04 авг. 2026 г., изображение

   Председатель Национального союза защиты прав потребителей предложил перевести школы на электронные учебники, чтобы облегчить рюкзаки школьников. При переходе на цифру в случае сбоя доступа к учебнику школа обязана обеспечить доступ к знаниям — это её прямая обязанность. Родители вправе требовать альтернативный формат (например, распечатанные материалы), если цифровой носитель не работает. Планшеты — это товар, за качество которого отвечает школа. Если устройство сломается не по вине ребёнка, ремонт или замена должны быть бесплатными. Также важно, чтобы в школе были чёткие правила: что…

   
4. 58 просмотров, 03 авг. 2026 г., изображение

   Летние распродажи — время выгодных покупок, но и повод быть внимательнее. ➡️ Перед покупкой изучите реквизиты продавца на его сайте: юрадрес, полное наименование или ФИО ИП. Продавец обязан предоставить полную информацию о товаре, цене, условиях оплаты и точном сроке передачи. Если доставка платная, все условия и тарифы должны быть прописаны до оформления заказа. Продавец также должен предложить доступные варианты доставки. ➡️ Ознакомьтесь с независимыми отзывами покупателей на форумах и в соцсетях. Это поможет понять, насколько добросовестно продавец исполняет обязательства. ➡️ При…

   
5. 78 просмотров, 01 авг. 2026 г., изображение

   Как вернуть деньги за некачественную стрижку Парикмахерская услуга тоже под ЗоЗПП. Если результат не соответствует договорённости, можно требовать уменьшения цены или повторной процедуры (ст. 29 ЗоЗПП). Первым делом — зафиксируйте результат. Сделайте фото в салоне при дневном свете. Напишите письменную претензию мастеру или администратору с требованием: безвозмездно исправить, уменьшить стоимость или вернуть деньги. Если исправить невозможно — требуйте возврат. Срок ответа — 10 дней.

   
6. 87 просмотров, 31 июл. 2026 г., изображение

   Оператор повысил цену без согласия. Законно ли это? Оператор связи вправе в одностороннем порядке изменить стоимость тарифа. Это предусмотрено статьёй 28 Закона «О связи»: тарифы устанавливаются оператором самостоятельно. Главное условие — предупредить абонента минимум за 10 дней через сайт и смс-уведомление. Если уведомление было, изменение цены законно. Если вы не согласны, у вас есть право отказаться от нового тарифа, перейти на другой или расторгнуть договор. Оператор может менять только цену тарифа, но не сам тарифный план (неценовые условия договора) без вашего согласия. Перевод на…

   
7. 86 просмотров, 30 июл. 2026 г., изображение

   Материнским капиталом теперь можно оплатить обучение вождению Возраст ученика — от 16 до 25 лет на момент начала занятий. Автошкола при этом должна иметь лицензию на образовательную деятельность. Кроме того, маткапитал разрешено использовать на оплату репетиторов, при условии, что они зарегистрированы как ИП и имеют лицензию, онлайн-курсов, занятий по иностранным языкам, искусству и спортивных секций. Также можно компенсировать расходы на проживание ребёнка в общежитии, включая коммунальные услуги, — для этого понадобятся договор найма и справка из учебного заведения. А вот аренду съёмного…

   
8. 94 просмотров, 29 июл. 2026 г., изображение

   Как вернуть кепку, если она не подошла? Головные уборы относятся к непродовольственным товарам надлежащего качества, на которые распространяются общие правила обмена и возврата. В течение 14 дней вы можете обменять изделие, если оно не подошло по размеру, фасону или цвету. Если подходящего товара нет в наличии, продавец обязан вернуть деньги. Ключевое условие — сохранить товарный вид, фабричные ярлыки и потребительские свойства. Чек не обязателен: факт покупки можно подтвердить свидетельскими показаниями. Если спустя время обнаружился производственный брак — расхождение швов, осыпание…

   
9. 103 просмотров, 28 июл. 2026 г., изображение

   Ассоциация туроператоров России предложила исключить экстремальные виды туризма из сферы действия Закона о защите прав потребителей. Речь идёт об альпинизме, рафтинге, дайвинге и других занятиях, связанных с риском для жизни и здоровья. По мнению АТОР, стандартные нормы ЗоЗПП не учитывают особенности таких услуг и создают излишнюю нагрузку на туроператоров. В случае одобрения инициативы, для экстремального туризма разработают отдельный регламент. Ожидается, что вопрос обсудят с Минэкономразвития и Роспотребнадзором. Сейчас ЗоЗПП гарантирует право на информацию, безопасность услуги и…

   
10. 110 просмотров, 27 июл. 2026 г., изображение

    Как взыскать неустойку с застройщика за просрочку сдачи дома По статье 6 Закона № 214-ФЗ за просрочку сдачи объекта застройщик обязан выплатить неустойку. Для физических лиц она рассчитывается в двойном размере: 1/300 ключевой ставки ЦБ за каждый день просрочки. Например, при ставке 18% годовых, за каждый день просрочки начисляется примерно 0,12% от цены договора. Если дом сдан на три месяца позже, а квартира стоила 5 млн рублей, неустойка может составить около 540 тысяч рублей. Кроме неустойки, вы вправе требовать компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присуждённой суммы за…

    
11. 122 просмотров, 26 июл. 2026 г., изображение

    Перед заменой радиаторов узнайте в УК, требуется ли согласование. Если батареи относятся к общему имуществу дома, самовольная замена грозит штрафом и требованием вернуть всё как было. Заключайте письменный договор с мастером до начала работ. В нём должны быть сроки, стоимость и гарантии. Не отдавайте деньги наличными без документов, оплата по договору или чеку защитит вас при споре.

    
12. 155 просмотров, 24 июл. 2026 г., изображение

    После ударов по складам Wildberries в Московской и Тамбовской областях в сети появилась информация, что продавцы не получат компенсации за утраченный товар. Это фейк. Западные СМИ и иноагенты запустили волну вбросов, чтобы разогнать панику. Это часть информационной войны против России, цель которой — посеять хаос и недовольство среди граждан. Основатель Wildberries Татьяна Ким в день атаки заявила, что компания уже прорабатывает выплаты и другие меры поддержки, хотя формальной обязанности компенсировать ущерб у неё нет. Компания идёт навстречу продавцам, а не пытается уйти от ответственности.

    
13. 138 просмотров, 24 июл. 2026 г., видео

    «Мы не звоним, не пишем — сразу приезжаем». Ян Дилан объясняет, что такое дропперство, и почему за лёгкий заработок на переводах грозит реальный срок 🚫

14. 130 просмотров, 24 июл. 2026 г., изображение

    Что делать, если химчистка испортила вещь До того как сдать вещь, вы имеете право получить полную информацию о возможных последствиях химчистки. Это требование статьи 10 Закона о защите прав потребителей. Химчистка освобождается от ответственности, если предупредила об особых свойствах вещи или если вещь была испорчена до передачи. Если вещь испортили, вы вправе выбрать один из способов устранения недостатков: безвозмездный ремонт, уменьшение цены, замена вещью аналогичного качества или возмещение двукратной цены за 3 дня, возмещение расходов на устранение недостатков или полное возмещение…