KozaSmart | Заметки руководителя в мессенджере MAX — 7 подписчиков, аналитика и статистика
@id632512926731_biz
Мой личный блог для мыслей, которые не умещаются в в голове и создают потребность поделиться ими на весь интернет. Пишу про управление, продажи и маркетинг, лидерство и команду , ну и про будни руководителя.
AI-аналитик MaxBook
Войдите, чтобы увидеть оценку на основе ER, рекламной нагрузки, роста и trust score.
О канале KozaSmart | Заметки руководителя
Мой личный блог для мыслей, которые не умещаются в в голове и создают потребность поделиться ими на весь интернет. Пишу про управление, продажи и маркетинг, лидерство и команду , ну и про будни руководителя.
Основные метрики
Последние публикации канала «KozaSmart | Заметки руководителя»
- 10 просмотров, 29 янв. 2026 г., изображение
КАК ПОТЕРЯТЬ КЛИЕНТА НАВСЕГДА? РАЗБОР РЕАЛЬНОГО КЕЙСА. Часть 1. Этот клиент (с которым была переписка на скринах в предыдущем посте) ушёл навсегда. Не из-за цены. Не из-за продукта. И даже не из-за результата. Самые опасные потери в продажах —те, которые бизнес не видит в цифрах. А такие диалоги часто тонут в рутине и редко аудируются. Сразу важная оговорка. Удивительная, я бы сказала. ❗️Ошибку допустил не новичок. А менеджер, который: ✅ работает в компании более 5 лет ✅ стабильно выполняет и перевыполняет план ✅ прошёл «мильён» тренингов ✅ его ставят в пример другим Круто?…
Открыть пост в MAX
- 11 просмотров, 28 янв. 2026 г., изображение
Кейс: «Как потерять клиента навсегда?»
Открыть пост в MAX
- 11 просмотров, 28 янв. 2026 г., изображение
Цифровой этикет 2026 Почему некоторые сообщения так бесят? Открываешь чат, а там: — «Привет» — … — «Можно вопрос?» — … И ты уже понимаешь: сейчас тебе подкинут какую-то задачу. Какую — неизвестно. Срочно или нет — тоже. А время и внимание ты уже начал(а) тратить. И вот это раздражает больше всего. В онлайне бесит не тон, не смайлы и не «здравствуйте». Бесит работа, которую тебе молча и без согласия подкинули. Пока ты пытаешься понять: кто пишет, зачем, что от тебя хотят, и насколько это срочно, мозг платит «налог на контент». Более того, для кого-то сейчас открою большую тайну, хотя по…
- 10 просмотров, 28 янв. 2026 г.
От розовых очков до суровой реальности 🔖Когда меня впервые согласовали на роль руководителя, и не просто руководителя, а управляющего банком, я испытывала бурю эмоций. Сказать, что я радовалась — не сказать ничего! Но эта радость продлилась недолго, а точнее, примерно неделю с момента принятия оффера до выхода на новую должность. 🔖Долгий путь к управлению Я шла к этому несколько лет. Много работала, изучала всё — кредиты, ипотеку и авто, работу с просроченной задолженностью (да-да, я ездила по должникам и поручителям, угрожая рассказать о них тёще — и это работало), кассовое…
- 9 просмотров, 28 янв. 2026 г., изображение
Привет! Меня зовут Ирина Козлова. И я - руководитель со стажем ) более 10 лет управляю командами и выращиваю руководителей из линейных сотрудников. Работала с топ-менеджерами, запускала сложные проекты и осуществляла бизнес-выходы из кризисных ситуаций. Мой идеал - это бирюзовые системы управления. Поэтому здесь будет часто попахивать бирюзой )) Их конечно же нельзя бессмысленно копировать и не везде можно применять такой стиль, но знать и использовать некоторые принципы полезно и можно везде. Сейчас чувствую потребность в том, чтобы делиться накопленным опытом, своим и моих коллег,…