Крицкая про маркетинг в мессенджере MAX — 26 подписчиков, аналитика и статистика

Последние публикации канала «Крицкая про маркетинг»

1. 13 просмотров, 15 июн. 2026 г., изображение

   CTR на контент - заводах Решила поделиться свежим кейсом, в котором сильно радует CTR (то есть процент тех людей, которые, увидев ролик, заморочились, скопировали его и ввели в поиск маркетплейса). Как правило, на контент заводах CTR сильно меньше 1%. Сильно меньше, средний у начинашек пляшет в вилке от 0,01% до 0,3%. Конечно, бывают CTR выше, но это умеют делать только опытные креаторы (не верьте сказкам, что так делают все креаторы). Так вот, один из недавних кейсов на моем проекте, который можно прям в книжку, сделал 🔥CTR 2%. Из 551 000 людей, которым показали ролик, - больше 11 тыс.…

   
2. 46 просмотров, 11 июн. 2026 г., видео

   Контент-завод может генерировать миллионы просмотров и при этом не приносить ни одной продажи. Полное видео - здесь В этом видео разбираю 4 ошибки, из-за которых большинство брендов теряют деньги на командах креаторов и никогда не окупают вложения. 🟦СМОТРЕТЬ

3. 65 просмотров, 2 реакций, 04 июн. 2026 г., изображение

   Бренд больше не контролирует информацию о себе Раньше клиент был почти один на один с брендом. Компания запускала рекламу, писала УТП, снимала красивый ролик - и именно это формировало восприятие продукта. Сейчас все иначе. Современный потребитель – это так называемый «connected consumer» («Подключенный» потребитель). Он приходит к покупке уже не только с рекламой бренда в голове, а с огромным количеством внешней информации: - Telegram / Vk / TikTok / Youtube; - отзывами с отзовиков; - распаковками (не всегда оплаченными брендом); - нейросетями; - сравнением цен; - чужим опытом. И самое…

   
4. 100 просмотров, 04 июн. 2026 г., изображение

   Бренд больше не контролирует информацию о себе Раньше клиент был почти один на один с брендом. Компания запускала рекламу, писала УТП, снимала красивый ролик - и именно это формировало восприятие продукта. Сейчас все иначе. Современный потребитель – это так называемый «connected consumer» («Подключенный» потребитель). Он приходит к покупке уже не только с рекламой бренда в голове, а с огромным количеством внешней информации: - Telegram / Vk / TikTok / Youtube; - отзывами с отзовиков; - распаковками (не всегда оплаченными брендом); - нейросетями; - сравнением цен; - чужим опытом. И самое…

   
5. 72 просмотров, 1 реакций, 03 июн. 2026 г., изображение

   🟦 Сообщество VK

   
6. 99 просмотров, 03 июн. 2026 г., изображение

   🟦 Сообщество VK

   
7. 96 просмотров, 1 реакций, 31 мая 2026 г., изображение

   Потребители поколения Y и Z имеют беспрецедентно высокие ожидания в отношении клиентского опыта. И когда реальность не оправдывает их ожидания - они уходят в другие компании после первого негативного опыта. 🟦Сообщество VK

   
8. 121 просмотров, 31 мая 2026 г., изображение

   Потребители поколения Y и Z имеют беспрецедентно высокие ожидания в отношении клиентского опыта. И когда реальность не оправдывает их ожидания - они уходят в другие компании после первого негативного опыта. 🟦Сообщество VK

   
9. 91 просмотров, 1 реакций, 29 мая 2026 г., изображение

   Клиенту все равно, как сложно вам было договориться с фабрикой Сегодня на лекции в Вышке нам показали шок-исследование: 80% компаний уверены, что предоставляют отличный клиентский опыт. Но только 8% клиентов согласны с этим. И мне кажется, особенно заметна эта проблема у брендов, которые продают через маркетплейсы. Многие из них вообще не работают с клиентским опытом, потому что считают, что на маркетплейсах его невозможно строить. И уходят в товароцентричный подход: бесконечно улучшают продукт, спорят с фабриками, меняют ткани, составы, упаковку. А потом искренне удивляются…

   
10. 113 просмотров, 29 мая 2026 г., изображение

    Клиенту все равно, как сложно вам было договориться с фабрикой Сегодня на лекции в Вышке нам показали шок-исследование: 80% компаний уверены, что предоставляют отличный клиентский опыт. Но только 8% клиентов согласны с этим. И мне кажется, особенно заметна эта проблема у брендов, которые продают через маркетплейсы. Многие из них вообще не работают с клиентским опытом, потому что считают, что на маркетплейсах его невозможно строить. И уходят в товароцентричный подход: бесконечно улучшают продукт, спорят с фабриками, меняют ткани, составы, упаковку. А потом искренне удивляются…

    
11. 110 просмотров, 2 реакций, 26 мая 2026 г., видео

    Почему карточка товара - это уже не маркетинг. Мне кажется, бренды на маркетплейсах очень переоценивают роль карточки товара. Карточка товара уже давно не является маркетингом. Скорее - точкой проверки уже сформированного интереса. Раньше путь клиента был намного короче: зашел в поиск → открыл карточку → принял решение. Сейчас все иначе. До открытия карточки человек уже: - увидел Reels; - посмотрел распаковку у блоггера; - прочитал комментарии; - сравнил бренды; - сформировал ожидание. И только потом заходит на маркетплейс. То есть карточка товара все чаще работает не как…

12. 130 просмотров, 26 мая 2026 г., видео

    Почему карточка товара - это уже не маркетинг. Мне кажется, бренды на маркетплейсах очень переоценивают роль карточки товара. Карточка товара уже давно не является маркетингом. Скорее - точкой проверки уже сформированного интереса. Раньше путь клиента был намного короче: зашел в поиск → открыл карточку → принял решение. Сейчас все иначе. До открытия карточки человек уже: - увидел Reels; - посмотрел распаковку у блоггера; - прочитал комментарии; - сравнил бренды; - сформировал ожидание. И только потом заходит на маркетплейс. То есть карточка товара все чаще работает не как…

13. 131 просмотров, 23 мая 2026 г., изображение

    Главная проблема digital: клиент больше ничего не чувствует Когда Apple разрабатывали упаковку iPhone, они тестировали… скорость открытия коробки. Да-да. Не только дизайн. Не только цвет. Не только материалы. А именно то, с каким усилием и скоростью должна подниматься крышка коробки. Потому что в Apple понимали: ощущение от бренда формируется не только продуктом. Конечно же маркетологи Apple хорошо знакомы с теорией одного из самых известных маркетологов в мире - Мартина Линдстрома и его книгой Brand Sense. Линдстром был одним из первых, кто начал массово говорить о том, что человеческая…

    
14. 112 просмотров, 2 реакций, 23 мая 2026 г., изображение

    Главная проблема digital: клиент больше ничего не чувствует Когда Apple разрабатывали упаковку iPhone, они тестировали… скорость открытия коробки. Да-да. Не только дизайн. Не только цвет. Не только материалы. А именно то, с каким усилием и скоростью должна подниматься крышка коробки. Потому что в Apple понимали: ощущение от бренда формируется не только продуктом. Конечно же маркетологи Apple хорошо знакомы с теорией одного из самых известных маркетологов в мире - Мартина Линдстрома и его книгой Brand Sense. Линдстром был одним из первых, кто начал массово говорить о том, что человеческая…

    
15. 104 просмотров, 2 реакций, 21 мая 2026 г., изображение

    Ваш бренд готов к AI-поиску? Многие обсуждают ИИ только в контексте: - «заменит ли он людей»; - «сократит ли сотрудников»; - «будет ли генерировать реалистичный контент». Хотя самое интересное происходит в другом. Вы только вдумайтесь! Уже 37% пользователей начинают поиск информации с AI-инструментов, а не с Google. По некоторым исследованиям даже 40–55% потребителей в некоторых категориях уже используют AI-поиск для принятия решений о покупке. AI начинает менять сам способ, которым люди принимают решения о покупке. Раньше клиент: - гуглил; - сравнивал сайты; - читал статьи; - искал…