ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ в мессенджере MAX — 87 подписчиков, аналитика и статистика

Последние публикации канала «ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

1. 356 просмотров, 19 мая 2026 г., изображение

   ❗️Мошенники уже в MAX❗️ Буквально на днях столкнулись с попыткой мошенничества и кражи имущества у близкого родственника нашего сотрудника. Схема проста и по-видимому уже отработана до автоматизма. В MAX поступает сообщение вроде: ‘’интересовались объявлением в авито? Еще актуально?’’. Человек отвечает: ‘’актуально’’, т.к. он действительно искал что-то на авито и переходит по прикрепленной ссылке (думая, что это ссылка на объявление). Переход по ссылке не приводит ни к чему плохому, но это начало психологической обработки… Далее в МАХ от того же акаунта приходит сообщение: ‘’ну что,…

   
2. 222 просмотров, 05 мая 2026 г., изображение

   ❓Как грамотно написать претензию? Очень просто - Вспомни как ты писал изложение по русскому в школе Все задают одни и те же вопросы. Как написать претензию? А можете ли вы это сделать? А на какой закон сослаться? Разберем по порядку.. Для чего нужна претензия? Хоть законе о защите прав потребителей нет обязаловки писать претензию перед тем как идти в суд, но значение её важно! Эффект финансовый. Претензия это точка отсчета для продавца. Если она обоснованна, нарушение срока ее удовлетворения влечет для продавца сразу несколько негативных последствий: -начало исчисления неустойки (1% в…

   
3. 281 просмотров, 08 апр. 2026 г., изображение

   ⚡️Потребителей постоянно обманывают! Зачем и почему?⚡️ Заказываешь кухню? Устанавливаешь окна? Покупаешь машину? И даже не заметишь как тебя облапошат… 🤦🏻 Вот как это бывает чаще всего: 1. Сроки Чаще всего, когда тебе дадут подписать договор на изготовление заветной кухни в любимую квартиру, или мягкий диван, что бы вечерами смотреть любимые телепередачи, ты и не посмотришь на сроки, которые указал хитрый продавец. Но обязательно про них вспомнишь когда понял, что тебе так ничего и не привезли спустя месяц..два, три, полгода, ♾️ .. Часто ушлый продавец предусмотрит в договоре сроки…

   
4. 167 просмотров, 23 мар. 2026 г., изображение

   ✨❓Надо ли делать экспертизу бракованного товара? Зачем и за чей счет?✨ Те, кто окончательно понял, что диалог с продавцом бракованного товара зашел в тупик, часто мечутся в поисках эксперта, в надежде получить заключение и утереть нос обидчику🥊. Но не все так просто .. 📌В Законе предусмотрен лишь один случай когда надо проводить экспертизу - если возник спор по поводу причин недостатков. И провести ее обязан продавец! Это значит, что первым делом продавец должен обнаружить, что недостатки в товаре имеются. Если брак обнаружен, продавец может сказать, что товар сломал ты сам, а ты,…

   
5. 169 просмотров, 06 мар. 2026 г., изображение

   ⚡️Отдел по защите прав потребителей -❌ЛИКВИДИРОВАЛИ ..БЕСПЛАТНЫХ ЮРИСТОВ БОЛЬШЕ НЕТ😢 Нам часто приходится так отвечать по телефону ☎️ пытливым гражданам🗣, ведь многие до сих помнят и верят, что есть любимый отдел при Администрации, куда можно прийти за бесплатной юридической помощью К сожалению, таких отделов при Администрациях больше не существует. Упразднили за ненадобностью 🤷🏻‍♂️ или платить зарплату бесплатным юристам стало нечем .. ✅Расскажем, остались ли еще способы получить юридическую помощь БЕСПЛАТНО. Итак, отделов больше нет. Любая помощь у юристов, по обыкновению,…

   
6. 117 просмотров, 05 мар. 2026 г., изображение

   🔥 БРАКОВАННЫЙ ТОВАР: почему нельзя сразу идти в суд, а нужно подать претензию! 😤 Купили чайник, а он через три дня задымился? Или телефон зависает так, будто вернулся в 2005 год? Первая мысль — «ВСЁ! Подаю в суд!» Стоп ✋ Не спеши — это может сыграть против тебя. 💡 Зачем нужна претензия? По Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 18–22) ты обязан сначала обратиться к продавцу или производителю с письменной претензией. Это не формальность — это твоя защита и первый шаг к победе ⚖️ 📄 Что тебе даёт претензия: ✅ Продавец обязан рассмотреть её в течение 10 дней. ✅ Ты сам выбираешь,…

   
7. 101 просмотров, 04 мар. 2026 г., изображение

   💸 Ждёшь кухню уже третий месяц? По закону тебе должны ПЛАТИТЬ за это! 🍽️ "Где моя кухня?!" — когда мебель готовится дольше, чем борщ 😅 Ты заказал себе кухню мечты — белые фасады, барная стойка, подсветка. Проходит месяц, потом второй… А ты всё ещё варишь макароны на электроплитке и слушаешь любимую песню продавца: «Чуть-чуть подождите, скоро всё будет!» 😤 ⚖️ А вот что говорит Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 28): Если срок изготовления мебели нарушен — тебе положена неустойка 3% от цены заказа за каждый день просрочки 💰 И не важно, почему: «Материалы не приехали», «Мастер…

   
8. 97 просмотров, 02 мар. 2026 г., изображение

   🎉💸 Нет чека? Не беда! Бракованный товар – деньги вернутся! 💸🎉 Сегодня поговорим о ситуации, которая случалась, наверное, с каждым: купил что-то, оно оказалось с браком 😥, а чека нет! 😱 Вроде бы всё, прощай, деньги? 🤔 НО НЕТ! Давайте разбираться, как закон РФ 🇷🇺 защищает наши права даже без заветной бумажки! 💡 Закон на страже потребителя: Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" 💡 Этот закон – ваш верный друг! Он говорит, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного подтверждающего оплату документа не является основанием для отказа в удовлетворении…

   
9. 84 просмотров, 26 февр. 2026 г.

   🚀 Услуга оказана некачественно? Разбираемся вместе! 🚀 Не только товары, но и услуги должны быть качественными! Закон "О защите прав потребителей" регулирует и эту сферу. 💡 ✅ Право на качество услуги: Исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору, а если в договоре нет условий о качестве – услуга должна быть пригодна для целей, для которых она обычно используется. 💯 ✅ Если услуга оказана некачественно: Вы имеете право по своему выбору: * Потребовать безвозмездного устранения недостатков услуги. 🛠️ * Потребовать соразмерного уменьшения цены за…

10. 81 просмотров, 26 февр. 2026 г.

    ‼️📢 Товар оказался с дефектом? Не беда! Закон на вашей стороне!📢 Купили что-то, а оно сломалось или оказалось не таким, как обещали? 😟 Спокойствие, только спокойствие! Закон "О защите прав потребителей" дает вам четкие механизмы защиты. 👉 Если вы обнаружили недостаток в товаре: * В течение гарантийного срока: Вы имеете право по своему выбору: * Потребовать замены на качественный товар той же марки. 🔄 * Потребовать замены на такой же товар другой марки с перерасчетом цены. ⚖️ * Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены. 📉 * Потребовать безвозмездного…

11. 77 просмотров, 26 февр. 2026 г.

    ✨ **Ваши права как потребителя: Знать — значит быть защищенным!** ✨ Приветствуем, дорогие покупатели! 👋 Помните, что каждый из нас – потребитель, и Закон РФ "О защите прав потребителей" стоит на страже наших интересов. Давайте разберемся, как он работает, чтобы вы могли делать покупки уверенно! 🛍️ ✅ Право на информацию: Каждый потребитель имеет право получить полную и достоверную информацию о товаре или услуге. Это касается состава, срока годности, производителя, цены, правил использования. Не стесняйтесь спрашивать! ❓ ✅ Право на качество: Вы приобретаете товар, который должен…